L'80% delle chiamate non identificate rimane senza risposta. Leggi il rapporto di benchmark per scoprire cosa sta succedendo oggi nel settore vocale e cosa puoi fare per incrementare il tuo business.
Rendi più riconoscibili le chiamate della tua azienda. Scopri come Hiya può dare valore alla tua azienda.
Con Hiya Branded Call BCLC è stata in grado di aumentare i tassi di contatto, l'efficienza della campagna e le entrate.
Prevenire problemi di reputazione e reclami dei chiamanti riguardo a pratiche di chiamata a favore del cliente.
Hiya, fornitore leader di Voice Intelligence Platform , ha lanciato Deepfake Voice Detector. L'estensione per il browser Google Chrome, scaricabile gratuitamente, aiuta gli utenti a identificare i deepfake video e audio analizzando la voce della persona nel contenuto.
Il nuovo Enhanced Call Protect di BT su Digital Voice ha bloccato con successo più di 2.430.000 truffe e identificato 17.700.000 chiamate spam verso i telefoni fissi da quando il nuovo servizio di protezione dalle truffe di Hiya è stato introdotto a maggio.
In the first six months of 2024, Hiya flagged nearly 20 billion calls as suspected spam – more than 107 million spam calls everyday. Hiya’s data showed spam flag rates of more than 20% of unknown calls (calls coming from outside of someone’s address book) in 25 out of the 42 countries.
Hiya Registration is the telecom industry's first global, free SaaS-based phone number registration product. Validated businesses are registered on the Hiya Voice Security Network, which protects 500 million users and is utilized by carriers worldwide.
L'aggiunta di Loccus.ai a Hiya combina la potenza del sistema di prevenzione delle frodi Adaptive AI di Hiyacon il rilevamento vocale AI per fornire alle aziende e ai vettori la più completa protezione dalle chiamate fraudolente oggi disponibile nel settore.
Hiya Connect è stata inclusa in 36 rapporti G2 Summer 2024, ha ottenuto 13 badge ed è stata nominata High Performer in sei rapporti regionali Grid per le Americhe, l'Europa, l'EMEA e il Regno Unito sia per la Garanzia di Qualità dei Contact Center che per il VoIP.
La classificazione di Hiya Connectcome High Performer nello Spring 2024 Grid Report di G2 si basa sulle risposte di clienti verificati e utenti reali alle domande contenute nel modulo di recensione di G2.
Uno dei principali risultati del rapporto Hiya State of the Call 2024 è che, mentre i consumatori e le aziende continuano a dare la priorità alle chiamate vocali, le frodi telefoniche e lo spam sono in aumento, e gli utenti telefonici ne pagano le conseguenze.
Hiya, leader mondiale nella sicurezza vocale, annuncia Hiya Registration, una soluzione gratuita per le aziende che garantisce la consegna di chiamate a misura di cliente senza etichettature o blocchi di spam o di disturbo sulle reti mobili di tutto il mondo.
Hiya, leader nella sicurezza vocale, è stata scelta da Virgin Media O2, una delle maggiori società di telecomunicazioni del Regno Unito, per fornire i suoi servizi di lotta allo spam e di chiamate brandizzate basati sull'intelligenza artificiale a Virgin Media O2.
Nel quarto trimestre del 2023, Hiya ha osservato 7,3 miliardi di chiamate indesiderate a livello globale, ovvero più di 81 milioni di chiamate spam al giorno, in aumento rispetto ai 6,55 miliardi del terzo trimestre.
Hiya Connect offre ora un'analisi delle prestazioni migliorata con dati accurati e coerenti per tutti i provider di chiamate con marchio. Si distingue sul mercato per aver affrontato problemi chiave come la difficoltà di gestire il branding delle chiamate tra i vari provider e altro ancora.
