L'86% delle chiamate non identificate resta senza risposta. Leggi il benchmark report su cosa sta succedendo oggi nella voce e cosa puoi fare per stimolare il business.
Rendi le chiamate della tua azienda più riconoscibili. Scopri come Hiya può generare valore per la tua azienda.
Con Hiya Branded Call BCLC è stata in grado di aumentare i tassi di contatto, l'efficienza della campagna e le entrate.
Prevenire problemi di reputazione e reclami dei chiamanti riguardo a pratiche di chiamata a favore del cliente.
Il servizio utilizzerà l'Adaptive AI di Hiya per bloccare le chiamate fraudolente e segnalare il potenziale spam, offrendo ai clienti una maggiore fiducia e sicurezza nei servizi vocali.
Disponibile sia per iPhone che per Android, l'app offre un assistente dotato di intelligenza artificiale che controlla le telefonate, protegge gli utenti dalle truffe e prende appunti per migliorare l'esperienza di chiamata.
In soli tre mesi, Hiya ha segnalato ai suoi clienti 9,7 miliardi di chiamate come sospetto spam. Hiya ora segnala in media 105 milioni di chiamate spam al giorno, nella lotta contro lo spam e le frodi.
This recognition spans Enterprise, Mid-Market, and Small Business solutions, highlighting Hiya’s ability to deliver high-impact solutions that help businesses of all sizes around the globe create exceptional customer experiences and build trust through the voice channel.
Hiya, fornitore leader di Voice Intelligence Platform , ha lanciato Deepfake Voice Detector. L'estensione per il browser Google Chrome, scaricabile gratuitamente, aiuta gli utenti a identificare i deepfake video e audio analizzando la voce della persona nel contenuto.
Il nuovo Enhanced Call Protect di BT su Digital Voice ha bloccato con successo più di 2.430.000 truffe e identificato 17.700.000 chiamate spam verso i telefoni fissi da quando il nuovo servizio di protezione dalle truffe di Hiya è stato introdotto a maggio.
In the first six months of 2024, Hiya flagged nearly 20 billion calls as suspected spam – more than 107 million spam calls everyday. Hiya’s data showed spam flag rates of more than 20% of unknown calls (calls coming from outside of someone’s address book) in 25 out of the 42 countries.
Hiya Registration is the telecom industry's first global, free SaaS-based phone number registration product. Validated businesses are registered on the Hiya Voice Security Network, which protects 500 million users and is utilized by carriers worldwide.
L'aggiunta di Loccus.ai a Hiya combina la potenza del sistema di prevenzione delle frodi Adaptive AI di Hiyacon il rilevamento vocale AI per fornire alle aziende e ai vettori la più completa protezione dalle chiamate fraudolente oggi disponibile nel settore.
Hiya Connect è stata inclusa in 36 rapporti G2 Summer 2024, ha ottenuto 13 badge ed è stata nominata High Performer in sei rapporti regionali Grid per le Americhe, l'Europa, l'EMEA e il Regno Unito sia per la Garanzia di Qualità dei Contact Center che per il VoIP.
La classificazione di Hiya Connectcome High Performer nello Spring 2024 Grid Report di G2 si basa sulle risposte di clienti verificati e utenti reali alle domande contenute nel modulo di recensione di G2.
Uno dei principali risultati del rapporto Hiya State of the Call 2024 è che, mentre i consumatori e le aziende continuano a dare la priorità alle chiamate vocali, le frodi telefoniche e lo spam sono in aumento, e gli utenti telefonici ne pagano le conseguenze.
