Aumentare le percentuali di risposta e ottimizzare le prestazioni delle chiamate in uscita
Hiya Connect offre ai team di vendita, marketing e contact center aziendali l'identificazione del chiamante e l'analisi delle prestazioni delle chiamate, aiutandoti a superare i bassi tassi di risposta e a migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Trusted by 1,000+ enterprises worldwide





Sfide per le chiamate in uscita
Le chiamate in uscita sono fondamentali per convertire i contatti, ma le sfide che la vostra azienda deve affrontare oggi hanno un impatto sulla produttività degli agenti e sulla crescita dei ricavi.
Chiamate non risposte
Cattivi attori che si spacciano per il vostro marchio
Punti ciechi nelle prestazioni delle chiamate
Raggiungi più clienti, più velocemente
Garantisce la risposta alle chiamate e fornisce le informazioni necessarie per ottimizzare le prestazioni delle chiamate in uscita e il ROI.
Costruito per i team aziendali di tutti i settori
Hiya Connect è stato progettato per i team che si occupano di chiamate in uscita ad alto volume, in settori in cui la velocità di risposta (speed-to-lead) e le conversazioni con i clienti sono fondamentali.
Servizi finanziari
Connect con i contatti più velocemente per concludere più affari
Assicurazione
Aumento dei tassi di risposta per i rinnovi delle polizze e i sinistri
Auto, vendita al dettaglio e servizi per la casa
Massimizzare le conversioni su chiamate di alto valore
Sanità
Migliorare la comunicazione con i clienti e i promemoria degli appuntamenti
Tecnologia, media e telecomunicazioni
Distinguetevi e fate in modo che le vostre chiamate ricevano una risposta da parte dei responsabili delle decisioni.
Come iniziare facilmente
Rivolgetevi ai nostri esperti per iniziare rapidamente a lavorare e per realizzare l'impatto sui ricavi e sulla produttività.
Attivare la Branded Call
Monitoraggio delle prestazioni delle chiamate
Ottimizzare e scalare
L'impatto di Hiya Connect
30
nelle tasse di risposta
2.24
Ritorno sull'investimento
19
Tassi di conversione delle chiamate
2M
consegnate quotidianamente
Grazie alla rete più estesa del settore
La Voice Intelligence Network di Hiyaha una portata globale. Offre una soluzione affidabile distribuita su un'infrastruttura moderna progettata per essere scalabile e con le migliori protezioni della privacy.


FAQ
Hiya consente chiamate di marca su scala aziendale attraverso integrazioni dirette con gli operatori di rete mobile (operatori). Poiché opera a livello di rete, le aziende possono marchiare grandi volumi di chiamate senza integrazioni complesse con i dialer. Le aziende beneficiano anche di una gestione centralizzata dei numeri e della visibilità delle prestazioni per mantenere la coerenza e ottimizzare i risultati su larga scala.
Hiya non richiede l'integrazione diretta con le piattaforme di contact center per consentire le chiamate di marca. Il suo approccio a livello di rete funziona con gli operatori di rete mobile (operatori), consentendo alle aziende di continuare a utilizzare i sistemi CCaaS o dialer esistenti gestendo l'identità del marchio tramite la console Hiya Connect. Questo rende facile introdurre l'identità del chiamante senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.
L'ID chiamante con marchio Hiya è supportato tramite integrazioni dirette con i principali operatori di rete mobile di primo livello e i principali produttori di dispositivi (OEM) a livello globale. Questo consente un'ampia visibilità tra le reti e i dispositivi supportati, con una copertura che varia a seconda della regione, operatore (operatore) e dispositivo. La copertura continua ad espandersi grazie a nuove partnership tra operatori e OEM.
Nella maggior parte dei casi, la tua azienda e i tuoi numeri di telefono vengono verificati entro circa 24 ore. Dopo la verifica, possono essere necessari alcuni giorni in più perché le modifiche alla registrazione si propaghino completamente nellaVoice Intelligence Network Hiya Voice Intelligence Network , a causa dell'aggiornamento dei sistemi degli operatori. Durante questo periodo, potresti iniziare a notare dei miglioramenti graduali nel modo in cui le tue chiamate vengono etichettate e consegnate.
Le aziende gestiscono i numeri di marca tramite la console Hiya Connect, che consente ai team di registrare numeri, configurare le impostazioni di visualizzazione e monitorare le prestazioni in un unico posto. Questa visibilità centralizzata aiuta a mantenere la coerenza del marchio, garantire la conformità e ottimizzare continuamente le strategie di chiamata tra regioni e ambienti operatori.
Hiya si differenzia per le sue integrazioni dirette all'interno degli operatori di rete mobile (operatori) e per la sua intelligenza artificiale creata appositamente per la voce. Piuttosto che affidarsi solo a database statici, Hiya utilizza l'intelligenza in tempo reale di miliardi di chiamate per migliorare l'accuratezza dell'identità, rilevare spam e frodi e ottimizzare la visualizzazione delle chiamate legittime. Questo aiuta le imprese a costruire fiducia e a raggiungere costantemente le persone più propense a rispondere.




