Liberty Latin America wählt Hiya für den Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen

SEATTLE — 14. November 2023 — Hiya, das führende Unternehmen für Sprachsicherheit, gab heute eine neue Vereinbarung mit Liberty Latin America bekannt, um allen berechtigten Mobilfunkteilnehmern von Liberty Latin America in Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln den branchenweit führenden Anrufschutzdienst Hiya Protect anzubieten.

Liberty Call Defense, unterstützt von Hiya Protect, wird diesen Herbst live gehen und den berechtigten Mobilfunkteilnehmern von Liberty Latin America in Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen bieten. Die neue Lösung profitiert von Hiyas Integrationspartnerschaft mit Ericsson, die Mobilfunkanbietern den schnellsten Weg zum Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen bietet — und Liberty Latin America zum ersten Mobilfunkanbieter in Lateinamerika macht, der Hiya Protect implementiert. Hiya Protect ist in das Ericsson IP Multimedia Subsystem (IMS) von Liberty Latin America integriert, wodurch es eingehende Spam- und Betrugsanrufe, die versuchen, eine Verbindung zu einem seiner Abonnenten auf Netzwerkebene herzustellen, erkennen und den Anruf blockieren kann, bevor er den Abonnenten erreicht.

Laut der neuesten Studie von Hiya sind 15,7% aller unbekannten Anrufe in Puerto Rico Spam und 14% davon sind betrügerische Anrufe. Da Spammer immer häufiger und raffinierter vorgehen, bietet der netzwerkweite Anrufschutz den Verbrauchern den umfassendsten Schutz vor Spam und Betrug.

„Da die Verbraucher auf fast allen Kommunikationskanälen, einschließlich Internet und Mobilgeräten, von Spam und Betrug heimgesucht werden, setzen wir uns dafür ein, die Sicherheit der wichtigsten Kommunikation unserer Kunden zu gewährleisten“, sagte Aamir Hussain, Chief Technology and Product Officer von Liberty Latin America. „Kunden vor den potenziellen Schäden durch Spam und betrügerische Anrufe zu schützen, ist in der gesamten Branche ein wachsendes Anliegen und hat bei Liberty Latin America oberste Priorität. Wir freuen uns, Hiyas erstklassigen Anrufschutz für unsere Sprachnetz-Abonnenten in Puerto Rico und im USVI anbieten zu können.“

Verbraucher, die Hiya Protect entweder über die Hiya App, Samsung Galaxy-Geräte oder über ihren Telekommunikationsanbieter verwenden, sind die am besten geschützten Verbraucher im gesamten Sprachnetz.  

„Da Telefonie nach wie vor die bevorzugte Kommunikationsmethode der Verbraucher ist, ist sie potenziell auch am anfälligsten für Spam und Betrug — was die Netzbetreiber herausfordert, mehr Vertrauen in das Sprachnetzwerk aufzubauen, ", sagte Hiya Präsident Kush Parikh.„Liberty Latin America ist in Puerto Rico und dem USVI führend, indem es Hiya Protect implementiert, um Spam und Betrüger zu bekämpfen und gleichzeitig legitime Anrufe zu verbinden.“

Hiya und Ericsson haben bereits ihre Zusammenarbeit an einer gemeinsamen Lösung namens Call Qualification angekündigt, um sicherzustellen, dass Mobilfunkanbieter Abonnenten schnell und einfach vor Spam- und Betrugsanrufen schützen können. Hiya bietet außerdem eine direkte Integration mit anderen branchenführenden Netzwerkinfrastrukturanbietern, die von den weltweit größten Netzbetreibern genutzt werden. Hiya ist dank der direkten Integration mit branchenführenden Netzwerkinfrastrukturanbietern wie Ericsson, die von den weltweit größten Netzbetreibern genutzt werden, einfach zu implementieren. Mobilfunkanbieter, die Hiya Protect für den Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen wählen, berichten von weniger Kundenbeschwerden, einem besseren Ruf der Marke und einer verbesserten Kundenzufriedenheit und einem allgemeinen NPS. Hiya Protect basiert auf einer KI-Technologie, die es Mobilfunkanbietern ermöglicht, neue und aufkommende Betrügereien in Echtzeit zu erkennen und zu stoppen. Hiya Protect erfüllt die behördlichen Anforderungen und übertrifft die Anforderungen der Mobilfunkanbieter an den Schutz von Anrufen von Abonnenten.

Um mehr über Hiya Protect zu erfahren und wie es Ihre Abonnenten vor Spam und Betrug schützen kann, besuchen Sie https://www.hiya.com/products/protect. 

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Über Hiya

Hiya wird von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig eingestuft, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Benutzer im Hiya-Netzwerk und unterstützen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfahren Sie unter www.hiya.com.