
Sichern Sie Ihren Service und begeistern Sie Ihre Kunden
Hiya bietet vollständig konfigurierbare Lösungen, die auf unserer grundlegenden Datenplattform basieren und alle KI-gestützt sind.
Schlüsselfertige Integrationen
Die vorgefertigten Integrationen von Hiya funktionieren im gesamten Voice-Ökosystem und sind für jede TAS-Konfiguration verfügbar. Entwickeln Sie außerdem innovative Dienste und Apps mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android.
Anrufanalyse in Echtzeit
Adaptive AI Spamschutz lernt aus einem kontinuierlichen Strom von Anrufdaten und Nutzerfeedback. Monatlich werden über 28 Milliarden Anrufe analysiert, um den branchenweit präzisesten Spamschutz zu gewährleisten.
GenAI-Sprachlösungen
Unsere GenAI bieten mehrschichtigen Schutz:
- Deepfake-Spracherkennung
- Betrugsschutz, unterstützt durch Anrufanalyse in Echtzeit
- Sprachtranskription und Zusammenfassung
Globale Compliance-Bereitschaft
Hiya hat Sicherheit in jede Ebene seiner Plattform eingebaut. Wir legen großen Wert auf Datenschutz und übertreffen die gesetzlichen Bestimmungen in vielen Ländern.
Das größte Voice Intelligence Networkder Branche
Hiya basiert auf Echtzeitdaten von mehr als 500 Millionen Benutzern in über 40 Ländern.
Hiya genießt das Vertrauen führender Betreiber und wird auf moderner Infrastruktur eingesetzt, die unter Berücksichtigung regulatorischer und datenschutzrechtlicher Anforderungen konzipiert wurde.

Verbessern Sie den Sprachkanal mit Hiya

Die Nutzererfahrung nachverfolgen
Hiya bietet vollständige Transparenz, um die Auswirkungen auf Ihre Nutzer zu messen.
In der Hiya Konsole sehen Sie sofort die Vorteile mit Echtzeit-Spam- und Betrugsdaten. Erfahren Sie, welche Bedrohungen Ihre Benutzer betreffen, und nutzen Sie unsere Partnerschaft, um Fragen zu beantworten und Support zu bieten.

FAQs
Die Partnerschaft mit Hiya ermöglicht es Technologieunternehmen, Sprachinformationen in Echtzeit in ihre Plattformen einzubetten, einschließlich Spam- und Betrugserkennung und -prävention, Anruferreputation und Markenanrufe. Durch die Integration mit Hiya können Partner Betrug und unerwünschte Anrufe verhindern und gleichzeitig sicherstellen, dass legitime Anrufe anhand einer klaren Identität und eines klaren Kontextes erkennbar sind. Dies ermöglicht es Technologieanbietern, sicherere, vertrauenswürdigere Kommunikationserlebnisse zu bieten, die Antwortraten zu verbessern und ihr Angebot zu differenzieren, da sich Sprachdienste mit KI weiterentwickeln.
Die APIs von Hiya bieten Zugriff auf Anruferidentifikation, Risikobewertung und Spam-Erkennungsinformationen in Echtzeit. Technologiepartner können diese Dienste in Mobilgeräte, automatische Wählfunktion, Kommunikationsplattformen oder Tools zur Kundenbindung integrieren, um eine vertrauenswürdige Anruferidentität und Schutz vor Betrug zu bieten.
Hiya arbeitet mit Geräteherstellern zusammen, um Spam-Erkennung und Anruferidentifikation direkt in native Anruferlebnisse einzubetten. Zum Beispiel basiert Samsung Smart Call auf Hiyas Intelligenz und hilft dabei, verdächtige Anrufe zu identifizieren und zu kennzeichnen und gleichzeitig die Geschäftsidentität anzuzeigen, sofern dies unterstützt wird.
Hiya unterstützt CPaaS- und Kommunikationsplattformpartner, indem es Sprachinformationen in Echtzeit direkt in ihre Plattformen einbettet, einschließlich Spam- und Betrugserkennung und -prävention, Anruferreputation und Branded Calling. Mit der sprachspezifischen KI von Hiya können Partner risikoreichen Traffic blockieren, bevor er die Nutzer erreicht, und legitime Anrufe anhand der Unternehmensidentität und des Kontextes sofort erkennbar machen. Das Ergebnis sind sicherere und qualitativ hochwertigere Anruferlebnisse, höhere Antwort- und Abschlussquoten sowie eine klare Differenzierung für CPaaS-Plattformen, da die Sprachkommunikation zunehmend KI-gesteuert wird.
Hiyas Intelligenz basiert auf globalen Anrufereignisdaten, Partnerschaften mit Mobilfunkbetreibern (Netzbetreiber), firmeneigenen Analysen und Modellen für maschinelles Lernen. Diese kontinuierlich aktualisierten Informationen helfen Partnern, neue Bedrohungen zu erkennen und eine genaue Anruferidentifizierung und Spam-Kennzeichnung zu bieten.
Ja. Hiya wurde unter Berücksichtigung von Datenschutz und Sicherheit entwickelt und arbeitet mit Mobilfunknetzbetreibern (Carriern), OEMs und Technologieanbietern weltweit zusammen. Die Lösungen von Hiya helfen Partnern dabei, regionale rechtliche Anforderungen zu erfüllen und bieten gleichzeitig Sprachinformationen in Echtzeit in großem Maßstab, was die Einhaltung von Vorschriften auf globalen Märkten unterstützt.
Hiya unterscheidet sich grundlegend von eigenständigen Anrufer-ID-Anwendungen, weil es auf Netzwerkebene funktioniert, nicht nur auf einem einzelnen Gerät. Während Apps auf Daten auf Geräteebene angewiesen sind und reagieren, wenn Anrufe den Benutzer erreichen, arbeitet Hiya in Umgebungen von Mobilfunkbetreibern (Netzbetreiber) und verwendet KI, die speziell für Sprache entwickelt wurde, um die Anrufaktivitäten in Echtzeit zu analysieren. Dadurch kann Hiya Spam, Betrug und Betrug stoppen, bevor sie die Nutzer erreichen, und gleichzeitig eine klare Identität, Anruferreputation und Markenanrufe für legitime Anrufe bereitstellen. Das Ergebnis ist ein umfassenderer Schutz, eine genauere Erkennung und ein vertrauenswürdigeres Anruferlebnis im gesamten Netzwerk – nicht nur für einzelne App-Nutzer.
