Hiya e DNA Finland lançam proteção de chamadas em nível de rede para consumidores e empresas.

SEATTLE, 2 de junho de 2026 – A Hiya, líder global em proteção de voz e identidade com inteligência artificial, anunciou que a DNA, uma das principais empresas de telecomunicações da Finlândia e parte do Grupo Telenor, lançou o Hiya Protect para assinantes residenciais e corporativos. O serviço, comercializado localmente com a marca DNA Numerovahti, identificará e rotulará chamadas recebidas suspeitas em tempo real, oferecendo proteção contra spam e fraudes sem a necessidade de baixar qualquer aplicativo.

O DNA Numerovahti, que se traduz livremente como "guardião de números" em finlandês, está disponível para assinantes consumidores através do novo plano DNA Huoleton Plus da DNA, onde é oferecido em conjunto com a proteção de navegação segura. Para clientes empresariais, o DNA Numerovahti está incluído nas assinaturas do DNA Business Varma.

Os golpes telefônicos continuam a aumentar em toda a Europa. De acordo com o relatório State of the Call de 2026 da Hiya , baseado em uma pesquisa com mais de 12.000 consumidores em seis países, 62% dos entrevistados disseram que o spam telefônico piorou no último ano. Um em cada três consumidores relatou ter recebido uma chamada de voz deepfake nos últimos doze meses. Não é surpresa que quase quatro em cada dez pessoas tenham considerado trocar de operadora porque seu provedor não fez o suficiente para impedir spam e fraudes.

“Atender chamadas deve ser seguro para nossos clientes. Um número crescente de pessoas não se sente mais confortável em atender chamadas de números desconhecidos, o que aumenta o risco de perder chamadas importantes. Com o aumento de diversos golpes, essa preocupação é totalmente justificada. Na DNA, queremos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que nossos clientes possam atender chamadas com segurança e não sejam vítimas de fraudes. É importante ressaltar também que chamadas de spam e fraudes não são apenas um problema do consumidor. Elas custam dinheiro real às empresas em conexões perdidas e perda de confiança. A DNA Numerovahti protege nossos assinantes em ambos os lados dessa equação.”
-Mari Eklund, Vice-Presidente de Soluções de Comunicação da DNA

O Hiya Protect analisa as chamadas recebidas no nível da rede usando uma API síncrona que combina dados de sinalização de rede com inteligência colaborativa. As chamadas são identificadas com avisos claros e localizados, como "Suspeita de Spam" ou "Possível Fraude", diretamente no dispositivo do assinante. Como a proteção está integrada à rede, todos os assinantes elegíveis são cobertos automaticamente. Não é necessário nenhum aplicativo, nenhuma configuração é exigida e os assinantes podem cancelar a assinatura a qualquer momento.

A implementação do DNA destaca-se pela sua abordagem dupla, tanto para consumidores como para empresas. Embora muitas operadoras implementem a proteção de chamadas primeiro para assinantes residenciais, a DNA está disponibilizando o DNA Numerovahti para clientes corporativos simultaneamente. Os assinantes do DNA Business Varma recebem proteção sem custo adicional, enquanto outros assinantes corporativos podem adicionar o serviço por uma pequena taxa mensal.

“O que a DNA está fazendo aqui é o que toda operadora de rede móvel deveria estar fazendo. Ela não está apenas protegendo os consumidores, mas também as empresas. Isso está sendo implementado desde a base da rede, não com mais um aplicativo que ninguém quer baixar.”
-AlexAlgard, CEO da Hiya

O serviço também ajuda empresas legítimas a alcançar seus clientes. Chamadas de pessoas verificadas têm menos probabilidade de serem sinalizadas, o que melhora as taxas de atendimento e fortalece a confiança na voz como canal de comunicação empresarial.

A implementação do DNA marca o mais recente de uma série de grandes lançamentos da Hiya junto a operadoras europeias, após implementações com a Telenor Norway, Deutsche Telekom, Vodafone e O2 Telefónica.

Para obter mais informações sobre o Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/.

Sobre a Hiya

A Hiya é líder global em proteção de voz e identidade com inteligência artificial, fornecendo soluções de identificação de chamadas, chamadas personalizadas e proteção de chamadas em escala de rede. A tecnologia da Hiya está implementada em mais de 40 países, com quase 15 operadoras de telefonia móvel e fabricantes de equipamentos originais (OEMs) em todo o mundo, protegendo e atendendo a mais de 550 milhões de usuários. Fundada em Seattle por Alex Algard, a missão da Hiya é tornar as chamadas telefônicas claras, seguras e que valham a pena atender novamente. Saiba mais em hiya.com.

Sobre o DNA

A DNA é uma das principais empresas de telecomunicações da Finlândia, oferecendo conexões, serviços e dispositivos para comunicação e entretenimento. A DNA faz parte do Grupo Telenor e fornece serviços móveis, de banda larga e de TV para consumidores e empresas em toda a Finlândia. Para obter mais informações, visite https://www.dna.fi/.