Hiya et DNA Finland lancent une protection des appels au niveau du réseau pour les consommateurs et les entreprises

SEATTLE, le 2 juin 2026 - Hiya, le leader mondial de la protection et de l'identité vocales basées sur l'IA, a annoncé que DNA, l'une des principales sociétés de télécommunications en Finlande et faisant partie du groupe Telenor, a lancé Hiya Protect pour les abonnés grand public et professionnels. Le service, connu localement sous le nom de DNA Numerovahti, identifiera et étiquettera les appels entrants suspects en temps réel, offrant ainsi une protection contre le spam et la fraude sans nécessiter le téléchargement d'une application.

DNA Numerovahti, qui se traduit approximativement par "gardien des numéros" en finnois, est disponible pour les abonnés grand public dans le cadre du nouveau volet DNA Huoleton Plus de DNA, où il est associé à une protection de la navigation sécurisée. Pour les entreprises, DNA Numerovahti est inclus dans les abonnements DNA Business Varma.

La fraude téléphonique continue de progresser en Europe. Selon le rapport 2026 State of the Call de Hiya, basé sur une enquête menée auprès de plus de 12 000 consommateurs dans six pays, 62% des personnes interrogées ont déclaré que le spam téléphonique s'était aggravé au cours de l'année écoulée. Un consommateur sur trois a déclaré avoir reçu un appel vocal de type "deepfake" au cours des douze derniers mois. Il n'est pas surprenant que près de quatre personnes sur dix aient envisagé de changer d'opérateur parce que leur fournisseur n'en faisait pas assez pour lutter contre le spam et la fraude.

"Répondre aux appels devrait être sans danger pour nos clients. De plus en plus de personnes ne se sentent plus du tout à l'aise pour répondre à des appels provenant de numéros inconnus, ce qui augmente le risque de manquer des appels importants. Avec l'augmentation du nombre d'escroqueries, cette inquiétude est tout à fait justifiée. Chez DNA, nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients puissent répondre aux appels en toute sécurité et ne soient pas victimes d'escroqueries. Il est également bon de noter que les spams et les appels frauduleux ne sont pas seulement un problème pour les consommateurs. Ils coûtent aux entreprises de l'argent réel en connexions manquées et en confiance érodée. DNA Numerovahti protège nos abonnés des deux côtés de l'équation".
Mari Eklund, vice-présidente, solutions de communication, DNA

Hiya Protect analyse les appels entrants au niveau du réseau à l'aide d'une API synchrone qui combine les données de signalisation du réseau avec l'intelligence de la foule. Les appels sont étiquetés avec des avertissements clairs et localisés tels que "spam potentiel" ou "Fraude potentielle" directement sur l'appareil de l'abonné. La protection étant intégrée au réseau, tous les abonnés éligibles sont automatiquement couverts. Aucune application n'est nécessaire, aucune installation n'est requise et les abonnés peuvent se désabonner à tout moment.

Le déploiement de l'ADN est remarquable pour sa double approche consommateur et entreprise. Alors que de nombreux opérateurs déploient d'abord la protection des appels pour les abonnés grand public, DNA met simultanément DNA Numerovahti à la disposition des clients professionnels. Les abonnements DNA Business Varma bénéficient d'une protection sans frais supplémentaires, tandis que les autres entreprises abonnées peuvent ajouter le service moyennant une petite redevance mensuelle.

"Ce que DNA fait ici, c'est ce que tout opérateur de réseau mobile devrait faire. Ils ne protègent pas seulement les consommateurs, mais aussi les entreprises. Cette mesure est mise en œuvre à partir du réseau, et non pas avec une autre application que personne ne veut télécharger."
‍-AlexAlgard, PDG de Hiya

Le service aide également les entreprises légitimes à atteindre leurs clients. Les appelants vérifiés sont moins susceptibles d'être signalés, ce qui améliore les taux de réponse et renforce la confiance dans la voix en tant que canal de communication professionnel.

Le déploiement de l'ADN est le dernier d'une série de lancements d'opérateurs européens majeurs pour Hiya, après les déploiements avec Telenor Norway, Deutsche Telekom, Vodafone, et O2 Telefónica.

Pour plus d'informations sur Hiya Protect, visitez le site https://www.hiya.com/.

À propos de Hiya

Hiya est un leader mondial de la protection et de l'identité vocales basées sur l'IA, qui fournit des solutions d'identité de l'appelant, d'appel de marque et de protection des appels à l'échelle du réseau. La technologie de Hiya est déployée dans plus de 40 pays avec plus de 15 opérateurs mobiles et équipementiers dans le monde entier, protégeant et servant plus de 550 millions d'utilisateurs. Fondée à Seattle par Alex Algard, Hiya a pour mission de rendre les appels téléphoniques clairs et sûrs, et de faire en sorte qu'il vaille la peine d'y répondre à nouveau. Pour en savoir plus, consultez le site hiya.com.

À propos de l'ADN

DNA est l'une des principales entreprises de télécommunications en Finlande, offrant des connexions, des services et des appareils pour la communication et le divertissement. DNA fait partie du groupe Telenor et fournit des services de téléphonie mobile, de haut débit et de télévision aux particuliers et aux entreprises dans toute la Finlande. Pour plus d'informations, visitez le site https://www.dna.fi/.