Laut einem neuen Branchenbericht hat der weltweite Anstieg von Telefonbetrug zugenommen.

Seattle, Washington (10. August 2023) Laut dem Global Call Threat Report für das zweite Quartal 2023, der heute von Hiya, dem führenden Anbieter von Sprachsicherheit, veröffentlicht wurde, erreichte Telefonbetrug auf Länderbasis im zweiten Quartal einen neuen Höhepunkt. Einige von Hiya überwachte Betrügereien verfolgten einen „Schrotflintenansatz“ und sendeten Tausende von Robocalls, die sich an ahnungslose Amazon-Nutzer richteten, während andere nur auf Einwanderer oder ältere Menschen abzielten.  

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  Laden Sie Hiyas Global Call Threat Report für das zweite Quartal 2023 herunter, um mehr zu erfahren: https://hiya.com/global-call-threat-report

Während das Gesamtvolumen der Spam-Anrufe, die Hiya als unerwünschte Anrufe definiert, die sowohl Betrug als auch Belästigung beinhalten, gegenüber dem ersten Quartal zurückging, zeigten die von Hiya gesammelten und untersuchten Daten, dass die Rate der betrügerischen Anrufe im zweiten Quartal in 30 von 39 Ländern gestiegen ist, angeführt von Puerto Rico, der Tschechischen Republik und Australien. 

Von Q1 zu Q2 stieg die Betrugsrate per Telefon in Puerto Rico um 375 %, in der Tschechischen Republik um 177 % und in Australien um 170 %. Die weiteren Plätze in den Top 10: Indien (164%), Israel (155%), Polen (145%), Neuseeland (144%), Indonesien (137%), Singapur (116%) und Slowakei (83%).

In einigen Ländern gingen die Betrugsraten per Telefon im zweiten Quartal zurück, allen voran in Österreich (Rückgang um 33 %), Großbritannien (Rückgang um 28 %) und Portugal (Rückgang um 9 %). In drei Ländern – Griechenland, Schweden und Kanada – gab es im Vergleich zum Vorquartal weder Zu- noch Abnahme.

Der Global Call Threat Report vergleicht das Volumen und die Häufigkeit mutmaßlicher Spam-Anrufe in über drei Dutzend Ländern weltweit. Die Daten in Hiyas Bericht basieren auf Anrufen, die das Sprachsicherheitsnetzwerk von Hiya durchqueren, zu dem Samsung Smart Call-fähige Geräte und Hiyas mobile App gehören. 

Telefonspam und Betrug sind weiterhin ein globales Problem

Hiya identifizierte im zweiten Quartal weltweit 6,5 Milliarden Fälle von Telefon-Spam, ein leichter Rückgang gegenüber dem ersten Quartal (6,7 Milliarden Spam-Anrufe). Im Durchschnitt fand Hiya im zweiten Quartal 500 Millionen Telefon-Spam-Anrufe pro Woche (oder etwa 70 Millionen pro Tag), der Höhepunkt lag in der Woche vom 10. April bei 550 Millionen Spam-Anrufen. 

In den USA wurde im zweiten Quartal jeder vierte Anruf von einer unbekannten Nummer als „vermuteter Spam“ gekennzeichnet. Zu den häufigsten Betrugsmaschen zählten Betrugsversuche im Zusammenhang mit Venmo, die Vortäuschung der Identität von Familienmitgliedern und ein Wiederaufleben von Betrugsfällen im Zusammenhang mit Autogarantien – die Mitte 2022 einen starken Rückgang erlebten.  

Obwohl Kanadier im zweiten Quartal weniger Spam-Anrufe erhielten als Amerikaner, ist der Anteil der Betrugsanrufe in Kanada weiterhin höher: 6,3 % im Vergleich zu 1,3 % in den USA. Im zweiten Quartal waren Identitätsdiebstähle in Kanada weit verbreitet. Betrüger gaben sich als Angehörige, Regierungsbeamte oder Mitarbeiter von Amazon aus. 

Im Vereinigten Königreich waren im zweiten Quartal 28 % der Anrufe von Nicht-Kontakten Spam. Bei einem Drittel dieser Anrufe handelte es sich um Betrugsanrufe – das ist der höchste Anteil an Betrugsanrufen in Europa. Zu den gängigen Betrugsmaschen gehörten Betrüger, die sich als Amazon, die britische Steuerbehörde (Her Majesty's Revenue and Customs) oder als Familienmitglieder ausgaben.

Spanien und Frankreich verzeichneten im zweiten Quartal die höchsten Raten unerwünschter Anrufe in Europa. Die Spam-Rate in Spanien betrug 44,9 % und in Frankreich 42,5 %. Hinzu kommt, dass Spanien die zweithöchste Betrugsrate in Europa aufweist. Bankbetrug war sowohl in Spanien als auch in Frankreich weit verbreitet.

In der Asien-Pazifik-Region lagen die Spam-Raten in Indonesien und Hongkong bei über 50 %.

Zum ersten Mal überhaupt hat Hiya Daten aus US-Bundesstaaten in seinen Global Call Threat Report aufgenommen. Obwohl Oklahoma der 28. bevölkerungsreichste Bundesstaat ist, hatte er die höchste Spam-Rate in den USA – knapp 25 %. Die Einwohner Oklahomas erhielten im zweiten Quartal durchschnittlich 12 Spam-Anrufe pro Monat. Texas (24%), Ohio (24%), Indiana (24%) und Missouri (23%) komplettierten die Top Fünf.

Während Oklahoma bei Spam-Anrufen an der Spitze stand, war Connecticut der Staat mit dem höchsten Anteil an Betrugsanrufen im zweiten Quartal, gefolgt von Kalifornien und Ohio. In jedem dieser drei Bundesstaaten waren mehr als 1 % der unerwünschten Anrufe Betrugsanrufe.

KI im Zentrum des Problems von Telefonspam und Betrug 

In mehreren der in Hiyas Bericht über das zweite Quartal genannten Länder kam es zu einer Zunahme von Betrügereien, bei denen sich Betrüger als Familienmitglieder ausgaben. Hiya-Nutzer haben zwar keine KI-generierten Betrügereien mit Familienmitgliedern gemeldet, aber in den USA, Kanada und Großbritannien sind Nachrichtenberichte erschienen.

„Sprachgenerierte KI-Betrügereien sind sehr wahrscheinlich das Modell der Zukunft, und wir gehen davon aus, dass wir in Zukunft immer mehr Beweise finden werden“, sagte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Um dieser neuen Taktik entgegenzuwirken, müssen die Netzbetreiber stärkere Lösungen zur Sprachsicherheit implementieren, um ihre Abonnenten zu schützen.“ 

Hiya Protect ist eine komplette Anrufschutzlösung, die es Mobilfunkanbietern ermöglicht, ihre Abonnenten zu schützen, indem sie betrügerische Anrufe blockieren und lästige Anrufe kennzeichnen. Es basiert auf adaptiver KI, einem selbstlernenden Spam-Schutzsystem, das einen mehrschichtigen Ansatz verwendet, um jeden Aspekt eines Telefonanrufs zu analysieren, von der Telefonnummer bis zum Anrufempfänger, dem Unternehmen, das den Anruf tätigt, und den Merkmalen des Anrufs selbst. Für weitere Informationen über Hiya Protect besuchen Sie die Website oder senden Sie uns eine Nachricht. 

Um den vollständigen Global Call Threat Report von Hiya für das zweite Quartal einzusehen, laden Sie eine Kopie hier herunter.     

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Über Hiya

Hiya wird von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig eingestuft, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 250 Millionen Benutzer im Hiya-Netzwerk und unterstützen Anrufschutz und Identität für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfahren Sie unter www.hiya.com. 

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