Secondo un nuovo rapporto di settore, le frodi telefoniche aumentano in tutto il mondo
30 dei 39 paesi esaminati da Hiya hanno registrato un aumento delle chiamate per frode nel secondo trimestre.
Seattle, Washington (10 agosto 2023) Le frodi telefoniche paese per paese hanno raggiunto nuove vette nel secondo trimestre, secondo il Global Call Threat Report del secondo trimestre 2023 pubblicato oggi da Hiya, leader nella sicurezza vocale. Alcune truffe monitorate da Hiya hanno adottato un approccio «fucile da caccia», facendo esplodere migliaia di chiamate automatiche rivolte a ignari utenti di Amazon, mentre altre erano rivolte esclusivamente agli immigrati o agli anziani.
- Per saperne di più, scaricate il rapporto sulle minacce alle chiamate globali Q2 2023 di Hiya:
https://hiya.com/global-call-threat-report
Mentre il volume complessivo delle chiamate spam, che Hiya definisce come chiamate indesiderate che includono frodi e molestie, è diminuito rispetto al primo trimestre, i dati raccolti ed esaminati da Hiya hanno mostrato che il tasso di chiamate fraudolente è aumentato in 30 paesi su 39 nel secondo trimestre, guidati da Porto Rico, Repubblica Ceca e Australia.
Dal primo al secondo trimestre, il tasso di frode telefonica è aumentato del 375% a Porto Rico, del 177% nella Repubblica Ceca e del 170% in Australia. Completano la top 10: India (164%), Israele (155%), Polonia (145%), Nuova Zelanda (144%), Indonesia (137%), Singapore (116%) e Slovacchia (83%).
Una manciata di Paesi ha visto diminuire i propri tassi di frode telefonica nel secondo trimestre, guidati da Austria (calo del 33%), Regno Unito (calo del 28%) e Portogallo (calo del 9%). Tre Paesi - Grecia, Svezia e Canada - non hanno registrato alcun aumento o diminuzione su base trimestrale.
Il Global Call Threat Report confronta il volume e il tasso di presunte chiamate spam in oltre tre dozzine di paesi nel mondo. I dati contenuti nel rapporto di Hiya si basano sulle chiamate che attraversano la rete di sicurezza vocale di Hiya, che include i dispositivi Samsung compatibili con Smart Call e l'app mobile di Hiya.
Lo spam e le frodi telefoniche continuano ad essere un problema globale
Hiya ha identificato 6,5 miliardi di casi di spam telefonico in tutto il mondo nel secondo trimestre, in leggero calo rispetto al primo trimestre (6,7 miliardi di chiamate spam). In media, Hiya ha riscontrato 500 milioni di chiamate spam telefoniche a settimana (o circa 70 milioni al giorno) nel secondo trimestre, con un picco di 550 milioni di chiamate spam nella settimana del 10 aprile.
Negli Stati Uniti, nel secondo trimestre, una chiamata su quattro da parte di un non contatto veniva segnalata come "sospetto spam". Le truffe più diffuse includevano frodi legate a Venmo, impersonificazione di familiari e una ripresa delle truffe con garanzie auto — che sono crollate drasticamente a metà 2022.
Nonostante abbiano ricevuto meno chiamate spam degli americani nel secondo trimestre, i canadesi continuano a subire una percentuale di frodi più alta: 6,3% contro l'1,3% degli Stati Uniti. Le truffe di impersonificazione erano popolari in Canada nel secondo trimestre, con truffatori che si fingevano essere persone care, funzionari governativi e Amazon.
Nel Regno Unito, nel secondo trimestre, il 28% delle chiamate provenienti da persone senza contatto erano spam. Di queste, una su tre era una chiamata di frode, la percentuale più alta in Europa. Le truffe più comuni hanno riguardato Amazon, l'Agenzia delle Entrate e delle Dogane di Sua Maestà e i sosia dei familiari.
Nel secondo trimestre, Spagna e Francia hanno registrato i tassi più elevati di chiamate indesiderate in Europa. Il tasso di spam della Spagna è stato del 44,9% e quello della Francia del 42,5%. Inoltre, la Spagna ha il secondo più alto tasso di frodi in Europa. Le truffe bancarie sono state molto diffuse sia in Spagna che in Francia.
Nella regione Asia-Pacifico, i tassi di spam in Indonesia e Hong Kong hanno superato il 50%.
Per la prima volta in assoluto, Hiya ha incluso i dati relativi agli Stati Uniti nel suo Global Call Threat Report. Sebbene l'Oklahoma sia il 28° stato più popoloso, ha registrato il tasso di spam più alto degli Stati Uniti, appena inferiore al 25%. I residenti dell'Oklahoma hanno ricevuto in media 12 chiamate di spam al mese nel secondo trimestre. Texas (24%), Ohio (24%), Indiana (24%) e Missouri (23%) completano la top five.
Mentre l'Oklahoma è in cima alla lista delle chiamate di spam, lo stato che ha ricevuto la più alta percentuale di chiamate di frode nel secondo trimestre è stato il Connecticut, seguito dalla California e dall'Ohio. In ognuno di questi tre Stati, più dell'1% delle chiamate indesiderate erano di frode.
L'IA al centro dello spam telefonico e delle frodi
In molti dei Paesi citati nel rapporto Q2 di Hiyasi è registrato un aumento delle truffe in cui i truffatori si sono spacciati per membri della famiglia. Sebbene gli utenti di Hiya non abbiano segnalato truffe ai danni di familiari generate dall'intelligenza artificiale, sono apparse notizie negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito.
«Le truffe generate tramite intelligenza artificiale sono molto probabilmente il modello del futuro e ci aspettiamo di trovare sempre più prove in futuro», ha dichiarato Kush Parikh, presidente di Hiya. "Per affrontare questa tattica emergente, gli operatori devono implementare soluzioni di sicurezza vocale più forti per proteggere i loro abbonati."
Hiya Protect è una soluzione completa per la protezione delle chiamate che consente agli operatori di telefonia mobile di proteggere i propri abbonati bloccando le chiamate fraudolente ed etichettando le chiamate fastidiose. È basato su Adaptive AI, un sistema di protezione antispam ad autoapprendimento che utilizza un approccio a più livelli per analizzare ogni aspetto di una telefonata, dal numero di telefono al destinatario della chiamata, all'azienda che effettua la chiamata e alle caratteristiche della chiamata stessa. Per ulteriori informazioni su Hiya Protect, visita il sito Web o inviaci un messaggio.
Informazioni su Hiya
Aziende, corrieri e consumatori globali si affidano a Hiya per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Costruito sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone da spam e chiamate fraudolente. Le applicazioni SaaS di Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, servono più di 250 milioni di utenti su Hiya Network, potenziando la protezione delle chiamate e l'identità per AT & T, EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com.