Rispetta l’appuntamento
Ogni promemoria ignorato è un mancato che avresti potuto impedire.

L'88% dei consumatori canadesi ignora le chiamate sconosciute. La maggior parte delle aziende presume che il proprio nome compaia. La maggior parte delle volte, non lo è. Hiya si assicura che i clienti sappiano che sei tu.

Ogni promemoria ignorato è un mancato che avresti potuto impedire.
I clienti decidono in fretta. Vanno con chi li ha raggiunti per primo.
Quando gli avvisi di frode restano senza risposta, la fiducia del cliente è in gioco.
Il nome della tua azienda era registrato presso il tuo operatore. Pensavi che i clienti lo stessero vedendo. La maggior parte delle volte, non lo sono.
La parte più difficile? Niente sembra rotto.
I clienti non rispondono perché non sanno che sei tu.
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Brian Summerfelt
Presidente & CEO, MetCredit Canada
aumento del tasso di risposta
increase in right-party contact rate