Hiya annonce Hiya Registration, la première solution globale de l'industrie des télécommunications permettant aux entreprises de s'assurer que des appels conviviaux sont délivrés sans spams ni étiquettes parasites.

Seattle, Washington (21 février 2024) Hiya, le leader mondial de la sécurité vocale, annonce Hiya Registration, une solution gratuite pour les entreprises qui garantit que les appels conviviaux - qui respectent à la fois les préférences des consommateurs et les lois en vigueur - sont délivrés sans spam, sans étiquette de nuisance ou sans blocage sur les réseaux mobiles à travers le monde. Hiya Registration fait partie de la nouvelle Hiya Business Suite, une collection de solutions de performance vocale et de sécurité pour les entreprises de toute taille. 

Avec l'augmentation des escroqueries téléphoniques et des robocalls, de plus en plus de fournisseurs de réseaux se tournent vers les fournisseurs d'analyse de spam pour signaler et bloquer les appels afin de protéger leurs clients. Le coût pour les consommateurs étant très élevé - en 2022, le montant moyen perdu par chaque victime de fraude téléphonique était de 431 dollars aux États-Unis et de 366 dollars dans le monde - les opérateurs doivent se montrer agressifs à l'égard des mauvais acteurs pour protéger les consommateurs, ce qui expose les entreprises légitimes au risque d'être qualifiées de spam ou de nuisance. L'enregistrement du numéro de téléphone permet à ces entreprises de s'identifier comme légitimes sur les réseaux mobiles où les appels indésirables et nuisibles sont étiquetés, ce qui contribue à répondre aux préoccupations relatives à l'étiquetage des spams. Des centaines de milliers d'entreprises ont déjà enregistré leurs numéros par l'intermédiaire de Hiya, et d'autres s'enregistrent dans le monde entier à mesure que les protections des consommateurs contre le spam se généralisent. 

Hiya Registration est le premier et le seul produit mondial d'enregistrement de numéros de téléphone basé sur le SaaS qui soit gratuit et qui permette une gestion complète des numéros en libre-service et la transparence - une amélioration significative pour les entreprises qui se sont déjà enregistrées par le biais de Hiya. Avec Hiya Registration, les entreprises sont validées et enregistrées sur le réseau Hiya Voice Security Network, qui protège 450 millions d'utilisateurs et est utilisé par les opérateurs du monde entier, y compris les principaux opérateurs américains ainsi que Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor et Samsung. Les entreprises enregistrent et gèrent leurs numéros directement dans Hiya Registration, ce qui leur permet d'ajouter, de supprimer et de voir clairement le statut d'enregistrement de n'importe quel numéro, à tout moment.

"Aujourd'hui, de nombreuses entreprises proposent des solutions rapides pour améliorer leur réputation. Ces services sont prédateurs. Ils la présentent comme une carte qui permet de payer pour sortir de la prison du spam, quelles que soient les pratiques d'appel d'une entreprise, et ce n'est tout simplement pas ainsi que cela fonctionne. Ce qu'il faut, c'est un service véritablement gratuit à l'échelle de l'entreprise ( ), qui fonctionne dans chaque pays et sur tous les réseaux mobiles, et qui permette aux entreprises de s'approprier leur propre réputation en adoptant des comportements d'appel responsables et orientés vers le consommateur. C'est leur droit de le faire et cela devrait toujours être gratuit", a déclaré Alex Algard, PDG de Hiya.

Les clients apprécient de travailler avec Hiya en raison de la facilité d'utilisation et de la transparence qui sont au cœur de ses solutions. Selon une enquête de TechValidate auprès des utilisateurs de Hiya Connect, la facilité d'utilisation a été un facteur de sélection de Hiya par rapport à d'autres solutions pour 62% des responsables de centres de contact, et la fonctionnalité d'analyse a été un facteur pour 33%.

Hiya Registration rejoindra Hiya Connect en tant que produit disponible dans la nouvelle Hiya Business Suite. Les entreprises peuvent s'inscrire gratuitement à Hiya Registration et ont la possibilité d'ajouter à leur compte des appels sous la marque Hiya Connect à tout moment.

Inscrivez-vous au programme Early Access pour l'inscription à Hiya et la Hiya Business Suite est ouverte dès maintenant pour les entreprises qualifiées. Les entreprises intéressées peuvent demander à participer au programme en cliquant ici.

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À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et arrêter les appels non désirés. Construite sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect et Hiya Protect, desservent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, assurant la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com. 

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