How does Hiya support branded calling at enterprise scale?

Hiya enables enterprise-scale branded calling through direct integrations with mobile network operators (carriers). Because it operates at the network level, businesses can brand high volumes of calls without complex dialer integrations. Enterprises also benefit from centralized number management and performance visibility to maintain consistency and optimize results at scale.

Does Hiya integrate with enterprise contact center platforms?

Hiya does not require direct integration with contact center platforms to enable branded calling. Its network-level approach works with mobile network operators (carriers), allowing enterprises to continue using existing CCaaS or dialer systems while managing branded identity through the Hiya Connect Console. This makes it easy to introduce caller identity without disrupting existing workflows.

How reliable is Hiya branded caller ID coverage for enterprise organizations?

Hiya branded caller ID is supported through direct integrations with major Tier 1 mobile network operators and leading device manufacturers (OEMs) globally. This enables broad visibility across supported networks and devices, with coverage varying by region, operator (carrier), and device. Coverage continues to expand through new operator and OEM partnerships.

How does Hiya help enterprises improve answer rates?

Hiya helps enterprises improve answer rates by replacing unknown numbers with their business name, logo, and call reason. When customers can see who is calling, why it matters, and what to expect, they are far more likely to answer. This reduces call avoidance and increases engagement, helping teams turn more outbound calls into successful outcomes.

How do enterprises manage and monitor their branded numbers?

Enterprises manage branded numbers through the Hiya Connect Console, which enables teams to register numbers, configure display settings, and monitor performance in one place. This centralized visibility helps maintain brand consistency, ensure compliance, and continuously optimize calling strategies across regions and carrier environments.

What makes Hiya different from other enterprise branded calling providers?

Hiya is differentiated by its direct integrations inside mobile network operators (carriers) and its AI built specifically for voice. Rather than relying only on static databases, Hiya uses real-time intelligence from billions of calls to improve identity accuracy, detect spam and fraud, and optimize how legitimate calls are displayed. This helps enterprises build trust and consistently reach the people who are most likely to answer.

Augmenter les taux de réponse et optimiser la performance des appels sortants

Hiya Connect permet aux équipes de vente, de marketing et des centres d'appels des entreprises d'utiliser un identifiant d'appelant authentifié et des analyses de performance des appels, afin d'améliorer les taux de réponse faibles ainsi que l'engagement client.

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Trusted by 1,000+ enterprises worldwide

Défis liés aux appels sortants

Les appels sortants sont cruciaux pour la conversion des prospects, mais les défis auxquels votre entreprise est confrontée aujourd'hui ont un impact sur la productivité des agents et la croissance des revenus.

Appels sans réponse

92 % des consommateurs pensent qu’un appel non identifié peut être une fraude, ce qui les fait hésiter au moment de répondre à des numéros inconnus.

Des acteurs malveillants qui imitent votre marque

Les escrocs imitent de plus en plus l'identité des marques légitimes et nuisent à vos relations de confiance.

Zones d'ombre en termes de performance des appels

Le manque d'informations exploitables rend difficile l'amélioration des taux de réponse et l'optimisation de votre stratégie de communication.

Plus de contacts client, plus rapidement

Avec Hiya Connect

Veillez à ce que vos appels trouvent une réponse et obtenez les informations nécessaires pour optimiser les performances et le retour sur investissement des appels sortants.

Branded Call

Démarquez-vous sur les appareils des clients grâce à un affichage personnalisé de 32 caractères comprenant le nom de votre entreprise et la raison de votre appel.
Instaurez un climat de confiance et donnez aux clients une raison de répondre

Données sur les performances mondiales

Obtenez des informations en temps réel sur les taux de réponse, les étiquettes de spam et le comportement des clients.
Identifiez des modèles, optimisez les campagnes et améliorez les performances des agents grâce à des décisions fondées sur des données.

Secure Branding

Séparez vos appels des usurpateurs afin de protéger votre marque et d'améliorer la confiance.
Assurer un étiquetage précis des appels afin que les clients puissent répondre en toute confiance à vos appels.

Intégration transparente

Fonctionne avec les principales plates-formes téléphoniques VoIP et sur site pour un déploiement facile.
Mise en œuvre rapide et premiers résultats sans interruption des activités quotidiennes

Conçu pour les entreprises dans divers secteurs

Hiya Connect est conçu pour les équipes en charge des appels sortants à volume élevé dans les secteurs où la rapidité de transmission des prospects et les conversations avec les clients sont essentielles.

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Contactez le service commercial

Services financiers

Entrez plus rapidement en contact avec les clients potentiels et signez davantage de contrats

Assurance

Augmentez les taux de réponse pour les renouvellements des contrats et les demandes d'indemnisation

Automobile, commerce de détail et services à domicile

Misez sur la conversion des appels à forte valeur ajoutée

Soins de santé

Améliorez la communication client et les rappels de rendez-vous

Technologies, médias et télécommunications

Démarquez-vous et faites en sorte de parler aux décideurs

Démarrer à votre rythme

Discutez avec nos experts pour démarrer rapidement et constatez l'impact sur les revenus et la productivité.

Activer Branded Call

Configurez un affichage d'identification d'appel personnalisé avec le nom de votre entreprise et la raison de l'appel.

Surveillez la performance des appels

Utilisez notre tableau de bord analytique complet pour suivre et améliorer les indicateurs associés aux appels.

Optimiser et adapter

Exploitez des informations exploitables pour augmenter les taux de réponse et affiner continuellement votre stratégie d'appel.

L'impact de Hiya Connect

30

Augmentation moyenne
dans les taux de réponse

2,24

Mois moyens pour
retour sur investissement

19

Augmentation moyenne de
taux de conversion des appels

2M

Appels authentifiés
livraison quotidienne

Soutenu par le plus grand réseau du secteur

Voice Intelligence Network de Hiya dispose d'une envergure mondiale. Il fournit une solution de confiance déployée sur une infrastructure moderne conçue pour évoluer et offrant des protections de confidentialité de premier ordre.

500+ Million

users

Ne laissez pas vos appels sans réponse

Prenez le contrôle des performances de vos appels sortants avec Hiya Connect. Découvrez comment vous pouvez augmenter les taux de réponse, optimiser les contacts et générer plus de revenus.

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Branded Call

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2,24

19

2M

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