Les appels de marque se développent au Canada

Le Canada a l'un des taux les plus élevés d'appels frauduleux en Amérique du Nord. En conséquence, 94% des consommateurs canadiens pensent que les appels non identifiés peuvent être frauduleux. La bonne nouvelle, c'est que les entreprises canadiennes peuvent désormais ajouter leur identité à un plus grand nombre d'appels sortants afin d'obtenir une réponse.
Phone screen showing a branded incoming call
25%

Augmentation du taux de réponse

3x

augmentation de la durée des appels

2x

augmentation de la conversion

Cessez d'être un numéro inconnu, commencez à afficher votre marque de confiance

‍Gardezplus d'appels, plus rapidement

En affichant le nom de votre entreprise lors de vos appels sortants, les clients ne devinent pas et ne jouent pas au chat et à la souris.

Participez à davantage de conversations en direct

En ajoutant une identité à vos appels sortants, vous donnez à vos clients le choix de répondre au téléphone et d'avoir une conversation, ce qui se traduit par des appels de meilleure qualité.

Créer de meilleures expériences pour les clients

Donnez à vos clients la confiance nécessaire pour répondre au téléphone en leur indiquant que vous les appelez pour répondre à leur demande ou leur fournir une assistance proactive, afin de leur offrir une expérience client qui les fidélisera.

Les résultats varient en fonction du motif de l'appel et du secteur d'activité. Contactez-nous pour une inspection gratuite adaptée à votre entreprise

Profitez d'une inspection téléphonique gratuite

Des centaines d'entreprises apposent leur marque sur leurs appels au Canada :

MetCredit
TEIX Financial
Nesto
Keys Marketing Group
Bloom
Jordan C.
Propriétaire de l'agence
Petites entreprises (50 salariés ou moins)
Hiya permet aux gens de savoir que c'est vous !
5-star rating

Grâce à Hiya, mon équipe passe beaucoup moins de temps à écouter les lignes téléphoniques sonner et plus de temps à parler aux gens. L'identifiant d'appelant authentifié permet aux gens de savoir qui les appelle et pourquoi, ce qui augmente considérablement notre taux de réponse global !

Voir les commentaires des clients

Les fournisseurs de services vocaux canadiens ajoutent une technologie permettant d'identifier et d'avertir les consommateurs en cas d'appels suspects.

Ces avertissements utilisent des modèles de données et le retour d'information direct des utilisateurs pour détecter les appels à haut risque.

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En savoir plus sur la réputation des appels et les meilleures pratiques
10 Tips for a Positive Call Reputation

Enregistrez vos numéros professionnels pour participer à la lutte contre la fraude téléphonique

L'enregistrement de vos numéros professionnels vous permet d'être considéré comme un appelant légitime par les opérateurs qui acheminent vos appels. Cela permet aux opérateurs d'identifier les acteurs malveillants et, en combinaison avec des pratiques d'appel respectueuses des clients, de réduire le risque d'être étiqueté comme spam ou nuisance.