A Vodafone avisa os clientes sobre chamadas fraudulentas antes de atenderem, Powered by Hiya

Seattle, 22 de abril de 2026 — A Hiya, líder mundial em soluções de voz de confiança, anunciou hoje que está a implementar a funcionalidade de Proteção de Chamadas contra Fraudes da Vodafone, uma nova capacidade de deteção de chamadas fraudulentas e de spam integrada no serviço de segurança digital da Vodafone, o Secure Net Mobile. A funcionalidade sinaliza e rotula as chamadas recebidas em tempo real para identificar chamadas fraudulentas, chamadas de spam e atividades potencialmente maliciosas, para que os clientes saibam com o que estão a lidar antes de atender.

A proteção contra chamadas fraudulentas já está disponível para os clientes da Vodafone com o Secure Net Mobile. A proteção funciona ao nível da rede, o que significa que não há nada para descarregar e não é necessária qualquer ação. Quando uma chamada suspeita é recebida, o cliente vê um aviso claro no ecrã.

O lançamento ocorre numa altura em que a fraude telefónica continua a aumentar no Reino Unido. O relatório State of the Call 2026 da Hiya concluiu que 84% dos consumidores do Reino Unido concordam que é importante que o seu operador de rede móvel consiga filtrar chamadas de spam e chamadas fraudulentas. Os burlões estão a utilizar cada vez mais vozes geradas por IA e números falsificados para se fazerem passar por organizações legítimas, o que torna a deteção ao nível da rede ainda mais crítica.

“Os esquemas por telefone tornaram-se tão sofisticados que conseguem enganar até os consumidores mais experientes em tecnologia.” Com deepfakes criados por IA, números falsificados e contas bancárias fraudulentas, os burlões não estão a dar tréguas. Um primeiro passo crucial no combate a este tipo de ataques é sinalizar as chamadas suspeitas antes de estas chegarem ao cliente. A Vodafone está a colocar a proteção onde pertence: ao nível da rede.”
‍
– Alex Algard, CEO e Fundador, Hiya

O serviço Secure Net Mobile está disponível gratuitamente para os clientes móveis da Vodafone durante os primeiros três meses e, a partir daí, custa 2 libras por mês. 

Sobre a Hiya
A Hiya é líder global em soluções de voz de confiança, fornecendo identidade de chamador, chamadas de marca e segurança de voz em escala de rede com IA. Confiada por operadores móveis de primeira linha e empresas líderes em todo o mundo, a Hiya protege e serve mais de 550 milhões de utilizadores em todo o mundo, ajudando a tornar as chamadas telefónicas claras, seguras e dignas de ser atendidas.

Para mais informações, visite:
www.hiya.com

Siga-nos:
https://www.linkedin.com/company/hiyainc 

Sobre a VodafoneThree

A VodafoneThree é a maior operadora de rede móvel do Reino Unido, que serve os mercados fixo e móvel. Foi formada após a fusão da Vodafone UK e da Three UK em junho de 2025. 

Através de um investimento sem precedentes de 11 mil milhões de libras, a VodafoneThree irá construir a melhor rede do Reino Unido. A rede proporcionará uma conectividade fiável e de qualidade a todas as nações e regiões, criando até 13.000 postos de trabalho e lançando as bases digitais para as ambições de crescimento do país. A VodafoneThree é a única operadora de rede móvel com um plano de construção de rede totalmente financiado, regulamentado e garantido, atingindo uma cobertura populacional de 99,95% até 2034. Das grandes cidades às pequenas vilas, e em todos os lugares entre elas, a missão da empresa é construir a melhor rede do Reino Unido. 

A VodafoneThree é uma empresa privada, com uma participação de 51% da Vodafone e 49% da CK Hutchison Holdings. Abrange todas as empresas e ativos, incluindo a Vodafone UK, Three UK, VOXI Mobile, SMARTY e Talkmobile.

Para mais informações, visite: 
www.vodafonetrês.com
www.vodafone.com
www.ckh.com/hk  

Siga-nos: 
www.linkedin.com/company/vodafonetrês