A Tecnologia de Proteção de Chamadas da Hiya Alimenta o Novo Serviço Nummerkoll da Telenor Suécia

SEATTLE, 28 de maio de 2026 – A Hiya, líder mundial em segurança e identidade de voz alimentada por IA, anunciou que a Telenor Sweden implementou o Hiya Protect em toda a sua rede móvel de consumo, oferecendo proteção de chamadas em tempo real aos subscritores suecos. O serviço, comercializado localmente com a marca Nummerkoll, identifica e rotula automaticamente as chamadas recebidas suspeitas ao nível da rede, sem exigir que os assinantes descarreguem ou configurem qualquer aplicação.

O Nummerkoll está disponível como parte do novo portefólio móvel da Telenor Sweden, com planos de expansão contínua. O serviço é ativado automaticamente ao nível da rede, e os subscritores mantêm o controlo total sobre se desejam atender as chamadas sinalizadas ou podem optar por não utilizar o serviço na íntegra.

As chamadas de spam e fraude representam uma crise crescente para os assinantes de telemóveis na Europa. O relatório State of the Call de 2026 da Hiya , um inquérito a mais de 12.000 consumidores em seis países, revelou que 62% acreditam que o spam telefónico piorou no último ano. A ameaça está a evoluir, com um em cada três inquiridos a relatar ter recebido uma chamada de voz deepfake gerada por IA nos últimos doze meses. A pressão sobre as operadoras é real, com quase 40% dos consumidores a afirmarem que consideraram mudar de fornecedor devido à proteção inadequada contra spam e fraudes.

O Hiya Protect opera diretamente dentro da rede do operador, avaliando as chamadas recebidas em tempo real. Os subscritores beneficiam de visualizar etiquetas claras no dispositivo, como "Possível Fraude", antes de decidir se atendem ou não uma chamada.

"Os operadores que estão a ganhar agora são aqueles que tratam a proteção de chamadas como parte central do seu serviço, não como um pensamento tardio. A Telenor Suécia está a assumir esse compromisso com todos os assinantes da sua rede, e é exatamente esse tipo de liderança que esta indústria precisa."
-AlexAlgard, CEO da Hiya

O lançamento da Telenor Suécia marca o mais recente de uma série de grandes implementações de operadores europeus para a Hiya, após lançamentos com Telenor Noruega, DNA Finlândia, Deutsche Telekom, Vodafone e O2 Telefónica.

Para mais informações sobre a Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/.

Sobre Hiya

A Hiya é líder global em proteção e identidade de voz alimentada por IA, fornecendo soluções de identidade do chamador, chamadas de marca e proteção de chamadas à escala de rede. A tecnologia da Hiya está implementada em mais de 40 países, com quase 20 operadores móveis em todo o mundo, protegendo e servindo mais de 550 milhões de utilizadores. Fundada em Seattle por Alex Algard, a missão de Hiya é tornar as chamadas telefónicas claras, seguras e dignas de atender novamente. Saiba mais em hiya.com.

Sobre a Telenor Suécia

A Telenor Sweden AB é um fornecedor de telecomunicações de serviço completo. A sua rede móvel cobre 99,9% da população da Suécia. A empresa serve aproximadamente 3 milhões de subscrições de telemóveis, 660 mil clientes de fibra ótica e banda larga e 454 mil clientes de TV. A Telenor Suécia reportou receitas de 12,7 mil milhões de SEK em 2024 e conta com cerca de 1.500 funcionários.

Para mais informações, visite www.telenor.se

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