La tecnología de protección de las llamadas de Hiya impulsa el nuevo servicio nummerkoll de Telenor Suecia

SEATTLE, 28 de mayo de 2026 – Hiya, líder mundial en seguridad e identidad de voz impulsada por IA, anunció que Telenor Sweden ha desplegado Hiya Protect en toda su red móvil de consumo, ofreciendo protección de llamadas en tiempo real a los suscriptores suecos. El servicio, conocido localmente como Nummerkoll, identifica y etiqueta automáticamente llamadas entrantes sospechosas a nivel de red, sin requerir ninguna descarga ni configuración de aplicaciones por parte de los suscriptores.

Nummerkoll está disponible como parte de la nueva cartera móvil de Telenor Suecia, con planes de expansión continua. El servicio está habilitado automáticamente a nivel de red, y los suscriptores mantienen el control total sobre si responden a las llamadas señaladas o pueden optar por no participar en el servicio.

El spam y las llamadas fraudulentas son una crisis creciente para los suscriptores móviles europeos. El informe State of the Call de Hiya de 2026 , una encuesta a más de 12.000 consumidores en seis países, reveló que el 62% cree que el spam telefónico ha empeorado en el último año. La amenaza está evolucionando, con uno de cada tres que reporta haber recibido una llamada de voz deepfake con IA en los últimos doce meses. La presión sobre los operadores es real, con casi el 40% de los consumidores diciendo que han considerado cambiar de proveedor por la protección insuficiente contra spam y fraude.

Hiya Protect opera directamente dentro de la red del operador, evaluando las llamadas entrantes en tiempo real. Los suscriptores se benefician al ver etiquetas claras en el dispositivo, como 'Posible fraude', antes de decidir si contestar una llamada.

"Los operadores que están ganando ahora mismo son los que tratan la protección de las llamadas como una parte central de su servicio, no como una ocurrencia secundaria. Telenor Sweden está asumiendo ese compromiso con cada suscriptor de su red, y ese es exactamente el tipo de liderazgo que esta industria necesita."
‍-Alex Algard, CEO de Hiya

El lanzamiento de Telenor Suecia marca el último de una serie de grandes despliegues europeos de operadores para Hiya, tras lanzamientos con Telenor Noruega, DNA Finlandia, Deutsche Telekom, Vodafone y O2 Telefónica.

Para más información sobre Hiya Protect, visita https://www.hiya.com/.

Acerca de Hiya

Hiya es un líder global en protección e identidad de voz impulsada por IA, proporcionando soluciones de identidad del llamante, llamadas de marca y protección de las llamadas a escala de red. La tecnología de Hiya se despliega en más de 40 países con cerca de 20 operadores móviles en todo el mundo, protegiendo y sirviendo a más de 550 millones de usuarios. Fundada en Seattle por Alex Algard, la misión de Hiya es hacer que las llamadas telefónicas sean claras, seguras y que merezcan la pena responder de nuevo. Más información en hiya.com.

Sobre Telenor Suecia

Telenor Sweden AB es un proveedor de telecomunicaciones de servicio completo. Su red móvil cubre al 99,9 por ciento de la población sueca. La empresa atiende aproximadamente 3 millones de suscripciones móviles, 660.000 clientes de fibra y banda ancha, y 454.000 clientes de televisión. Telenor Suecia informó de unos ingresos de 12.700 millones de libras esterillas en 2024 y cuenta con alrededor de 1.500 empleados.

Para más información, visite www.telenor.se

‍