A Vodafone alerta os clientes sobre chamadas fraudulentas antes que eles atendam, com tecnologia da Hiya.

Seattle, 22 de abril de 2026 — A Hiya, líder global em soluções de voz confiáveis, anunciou hoje que está impulsionando o recurso de Proteção contra Chamadas Fraudulentas da Vodafone, uma nova funcionalidade de detecção de chamadas fraudulentas e spam integrada ao serviço de segurança digital da Vodafone, o Secure Net Mobile. O recurso sinaliza e rotula chamadas recebidas em tempo real para identificar chamadas fraudulentas, chamadas de spam e atividades potencialmente maliciosas, para que os clientes saibam com o que estão lidando antes de atender.

A proteção contra chamadas fraudulentas já está disponível para clientes da Vodafone com o Secure Net Mobile. A proteção funciona em nível de rede, o que significa que não há nada para baixar e nenhuma ação é necessária. Quando uma chamada suspeita é recebida, o cliente vê um aviso claro na tela.

O lançamento ocorre em um momento em que a fraude telefônica continua a aumentar no Reino Unido. O relatório State of the Call 2026 da Hiya revelou que 84% dos consumidores do Reino Unido concordam que é importante que sua operadora de telefonia móvel consiga filtrar chamadas de spam e golpes. Os fraudadores estão usando cada vez mais vozes geradas por IA e números falsificados para se passar por organizações legítimas, o que torna a detecção em nível de rede ainda mais crítica.

“Os golpes por telefone se tornaram tão sofisticados que conseguem enganar até mesmo os consumidores mais experientes em tecnologia.” Com deepfakes criados por IA, números falsificados e contas bancárias fraudulentas, os golpistas não estão dando trégua. Um primeiro passo crucial no combate a esse tipo de ataque é sinalizar chamadas suspeitas antes que elas cheguem ao cliente. A Vodafone está a colocar a proteção onde ela deve estar: ao nível da rede .
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– Alex Algard, CEO e fundador da Hiya

O serviço Secure Net Mobile está disponível gratuitamente para clientes móveis da Vodafone durante os três primeiros meses e, a partir daí, custa £2 por mês. 

Olá!
A Hiya é líder global em soluções de voz confiáveis, fornecendo identidade de chamadas com tecnologia de IA, chamadas personalizadas e segurança de voz em escala de rede. Utilizada por operadoras de telefonia móvel de primeira linha e empresas líderes em todo o mundo, a Hiya protege e atende mais de 550 milhões de usuários globalmente, ajudando a tornar as chamadas telefônicas claras, seguras e que valem a pena atender novamente.

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Sobre a VodafoneThree

A VodafoneThree é a maior operadora de rede móvel do Reino Unido, atendendo aos mercados fixo e móvel. Ela foi formada após a fusão da Vodafone UK e da Three UK em junho de 2025. 

Por meio de um investimento sem precedentes de 11 bilhões de libras, a VodafoneThree construirá a melhor rede do Reino Unido. A rede proporcionará conectividade confiável e de qualidade a todas as nações e regiões, criando até 13.000 empregos e lançando as bases digitais para as ambições de crescimento do país. A VodafoneThree é a única operadora de rede móvel com um plano de construção de rede totalmente financiado, regulamentado e garantido, atingindo uma cobertura populacional de 99,95% até 2034. Das grandes cidades às pequenas vilas, e em todos os lugares entre elas, a missão da empresa é construir a melhor rede do Reino Unido. 

A VodafoneThree é uma empresa privada, com 51% de participação da Vodafone e 49% da CK Hutchison Holdings. Abrange todas as empresas e ativos, incluindo Vodafone UK, Three UK, VOXI Mobile, SMARTY e Talkmobile.

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