A tecnologia de proteção de chamadas da Hiya impulsiona o novo serviço Nummerkoll da Telenor Suécia.

SEATTLE, 28 de maio de 2026 – A Hiya, líder global em segurança de voz e identidade com inteligência artificial, anunciou que a Telenor Suécia implementou o Hiya Protect em toda a sua rede móvel para consumidores, oferecendo proteção de chamadas em tempo real aos assinantes suecos. O serviço, comercializado localmente com a marca Nummerkoll, identifica e rotula automaticamente chamadas recebidas suspeitas no nível da rede, sem exigir que os assinantes baixem ou configurem qualquer aplicativo.

Nummerkoll está disponível como parte do novo portfólio de serviços móveis da Telenor Suécia, com planos de expansão contínua. O serviço é ativado automaticamente no nível da rede, e os assinantes mantêm o controle total sobre se desejam atender às chamadas sinalizadas ou podem optar por não usar o serviço por completo.

Chamadas de spam e fraude representam uma crise crescente para os assinantes de telefonia móvel na Europa. O relatório "State of the Call 2026" da Hiya , uma pesquisa com mais de 12.000 consumidores em seis países, revelou que 62% acreditam que o spam telefônico piorou no último ano. A ameaça está evoluindo, com um em cada três entrevistados relatando ter recebido uma chamada de voz deepfake gerada por IA nos últimos doze meses. A pressão sobre as operadoras é real, com quase 40% dos consumidores afirmando que consideraram trocar de provedor devido à proteção inadequada contra spam e fraudes.

O Hiya Protect opera diretamente na rede da operadora, avaliando as chamadas recebidas em tempo real. Os assinantes se beneficiam ao visualizar rótulos claros no dispositivo, como "Possível Fraude", antes de decidir se atendem ou não a uma chamada.

“As operadoras que estão se destacando no momento são aquelas que tratam a proteção de chamadas como parte essencial de seus serviços, e não como algo secundário. A Telenor Suécia está assumindo esse compromisso com todos os seus assinantes, e esse é exatamente o tipo de liderança que este setor precisa.”
-AlexAlgard, CEO da Hiya

O lançamento da Hiya pela Telenor Suécia marca o mais recente de uma série de grandes implantações da operadora europeia, após lançamentos com a Telenor Noruega, DNA Finlândia, Deutsche Telekom, Vodafone e O2 Telefónica.

Para obter mais informações sobre o Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/.

Sobre a Hiya

A Hiya é líder global em proteção de voz e identidade com inteligência artificial, fornecendo soluções de identificação de chamadas, chamadas personalizadas e proteção de chamadas em escala de rede. A tecnologia da Hiya está implantada em mais de 40 países, com quase 20 operadoras de telefonia móvel em todo o mundo, protegendo e atendendo a mais de 550 milhões de usuários. Fundada em Seattle por Alex Algard, a missão da Hiya é tornar as chamadas telefônicas claras, seguras e que valham a pena atender novamente. Saiba mais em hiya.com.

Sobre a Telenor Suécia

A Telenor Sweden AB é uma provedora de serviços completos de telecomunicações. Sua rede móvel cobre 99,9% da população da Suécia. A empresa atende aproximadamente 3 milhões de assinaturas de telefonia móvel, 660 mil clientes de fibra óptica e banda larga e 454 mil clientes de TV. A Telenor Suécia registrou receitas de 12,7 bilhões de coroas suecas em 2024 e possui cerca de 1.500 funcionários.

Para obter mais informações, visite www.telenor.se

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