Hiya étend sa confiance en matière de téléphonie en Irlande grâce à Branded Calling sur Vodafone

SEATTLE, le 20 août 2026 — Hiya, l'un des leaders mondiaux de la protection vocale et de l'identité alimentées par l'IA, a annoncé aujourd'hui que Hiya Connect est désormais disponible pour les clients éligibles de Vodafone en Irlande, étendant ainsi les appels de marque à un nouveau marché.

Grâce à la plateforme d'appels de marque basée sur Camara de Vodafone, Hiya Connect permet aux entreprises agréées d'afficher leur nom lorsqu'elles appellent un client Vodafone éligible, offrant ainsi aux entreprises légitimes un moyen plus clair de s'identifier avant qu'un client ne réponde.

Ce lancement s'appuie sur le travail existant de Hiya avec Vodafone en Irlande, où Hiya Voice Firewall a déjà été déployé pour protéger les clients en catégorisant les appels frauduleux et les spams. L'appel de marque est une fonctionnalité distincte car elle permet d'identifier l'entreprise confirmée qui passe l'appel.

Les consommateurs filtrent de plus en plus les appels provenant de numéros qu'ils ne connaissent pas, ce qui signifie que les appels importants provenant des banques, des prestataires de soins de santé, des services de livraison et des services publics peuvent rester sans réponse. Rapport sur l'état de l'appel 2026 de Hiya a révélé que 86 % des consommateurs ne répondent pas aux appels provenant de numéros inconnus, ce qui illustre le défi de confiance plus général auquel sont confrontées toutes les entreprises.

« Les consommateurs ont appris à se méfier des appels qui ne leur sont pas familiers, et ils ont de bonnes raisons de le faire. Pour rétablir cette confiance, il faut à la fois renforcer la protection contre les appels suspects et clarifier l'identité des appels légitimes. En introduisant Hiya Connect en Irlande, nous donnons aux consommateurs des informations plus utiles avant qu'ils ne répondent et nous aidons les entreprises à atteindre les clients qu'elles servent. »
-Alex Algard, PDG et fondateur de Hiya

« Les appels de marque jouent un rôle important pour rendre les communications vocales plus fiables et plus utiles pour les clients. Ce lancement étend la capacité d'appel de marque de Vodafone en Irlande et soutient notre ambition de créer un écosystème évolutif pour des appels professionnels fiables sur nos marchés. »
-Johanna Wood, directrice des API réseau, Vodafone

S'appuyant sur la couverture Samsung existante de Hiya, les appels de marque sont désormais disponibles sur les appareils Vodafone éligibles.

Les entreprises peuvent enregistrer leurs numéros d'appel auprès de Hiya pour commencer à personnaliser les appels éligibles. Les institutions financières et les organisations gouvernementales doivent d'abord mettre en place une stratégie de marque sécurisée, basée sur le framework Verified Caller aligné sur Camara, avant de pouvoir afficher leur identité. Les entreprises peuvent s'inscrire dès aujourd'hui sur hiya.com.

Vodafone gère un écosystème d'appels de marque ouvert qui prend en charge plusieurs fournisseurs approuvés.

À propos de Hiya

Hiya est un leader mondial de la protection vocale et de l'identité alimentées par l'IA, fournissant des solutions d'identification des appelants, d'appels de marque et de protection des appels à l'échelle du réseau. La technologie de Hiya est déployée dans plus de 40 pays avec près de 20 opérateurs mobiles dans le monde entier, protégeant et desservant plus de 550 millions d'utilisateurs. Fondée à Seattle par Alex Algard, la mission de Hiya est de rendre les appels téléphoniques clairs, sûrs et dignes d'être traités à nouveau. Pour en savoir plus, rendez-vous sur hiya.com.

À propos du groupe Vodafone
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Vodafone est l'une des principales entreprises de télécommunications européennes et africaines.

Nous desservons environ 370 millions de clients mobiles et haut débit, exploitons des réseaux dans 17 pays, investissons dans trois autres et sommes partenaires dans plus de 40 autres. Nous disposons d'une capacité sur plus de 70 systèmes de câbles sous-marins, l'épine dorsale d'Internet, et nous développons un nouveau service de communications par satellite direct vers mobile pour connecter les zones non couvertes. Vodafone gère l'une des plus grandes plateformes IoT au monde, avec plus de 240 millions de connexions IoT dans le monde, et nous fournissons des services financiers à environ 103 millions de clients dans huit pays africains, gérant plus de transactions que tout autre fournisseur.

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