La tecnología de protección de llamadas de Hiya impulsa el nuevo servicio Nummerkoll de Telenor Suecia.

SEATTLE, 28 de mayo de 2026 – Hiya, líder mundial en seguridad e identidad de voz con tecnología de IA, anunció que Telenor Suecia implementó Hiya Protect en toda su red móvil para consumidores, ofreciendo protección de llamadas en tiempo real a los suscriptores suecos. El servicio, conocido localmente como Nummerkoll, identifica y etiqueta automáticamente las llamadas entrantes sospechosas a nivel de red, sin necesidad de que los suscriptores descarguen o configuren ninguna aplicación.

Nummerkoll está disponible como parte de la nueva cartera de servicios móviles de Telenor Suecia, con planes de expansión continua. El servicio se habilita automáticamente a nivel de red, y los suscriptores conservan el control total sobre si responder a las llamadas marcadas como sospechosas o pueden optar por no emplear el servicio por completo.

Las llamadas de spam y fraudulentas representan una crisis creciente para los usuarios de telefonía móvil europeos. El reporte "Estado de las llamadas 2026" de Hiya , una encuesta realizada a más de 12.000 consumidores en seis países, reveló que el 62% cree que el spam telefónico empeoró durante el último año. La amenaza está evolucionando: una de cada tres personas afirma recibir una llamada de voz manipulada mediante inteligencia artificial (deepfake) en los últimos doce meses. La presión sobre los operadores es real, y casi el 40% de los consumidores afirma considerar cambiar de proveedor debido a la protección insuficiente contra el spam y el fraude.

Hiya Protect funciona directamente dentro de la red del operador, evaluando las llamadas entrantes en tiempo real. Los suscriptores se benefician al ver etiquetas claras en sus dispositivos, como "Posible fraude", antes de decidir si responden o no a una llamada.

“Los operadores que están triunfando ahora mismo son los que consideran la protección de llamadas como una parte fundamental de su servicio, no como algo secundario. Telenor Suecia está asumiendo ese compromiso con cada abonado de su red, y ese es precisamente el tipo de liderazgo que necesita este sector.”
-AlexAlgard, director ejecutivo de Hiya

El lanzamiento de Hiya en Telenor Suecia es el más reciente de un serial de importantes despliegues de operadores europeos, tras los lanzamientos con Telenor Noruega, DNA Finlandia, Deutsche Telekom, Vodafone y O2 Telefónica.

Para obtener más información sobre Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/.

Acerca de Hiya

Hiya es líder mundial en protección e identidad de voz impulsadas por IA, y proporciona soluciones de identificación de llamadas, llamadas de marca y protección de llamadas a escala de red. La tecnología de Hiya está implementada en más de 40 países con casi 20 operadores de telefonía móvil en todo el mundo, protegiendo y dando servicio a más de 550 millones de usuarios. Fundada en Seattle por Alex Algard, la misión de Hiya es lograr que las llamadas telefónicas sean claras, seguras y que valga la pena volver a contestarlas. Obtén más información en hiya.com.

Acerca de Telenor Suecia

Telenor Sweden AB es un proveedor de servicios de telecomunicaciones integrales. Su red móvil cubre el 99,9 por ciento de la población de Suecia. La compañía presta servicios a aproximadamente 3 millones de suscriptores de telefonía móvil, 660.000 clientes de fibra óptica y banda ancha, y 454.000 clientes de televisión. Telenor Suecia registró unos ingresos de 12.700 millones de coronas suecas en 2024 y cuenta con alrededor de 1.500 empleados.

Para obtener más información, visite www.telenor.se.

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