86 % der anonymen Anrufe bleiben unbeantwortet. Lesen Sie den Benchmark-Bericht, um zu erfahren, was heute im Sprachbereich passiert und was Sie tun können, um das Geschäft anzukurbeln.
Machen Sie die Anrufe Ihres Unternehmens bekannter. Erfahren Sie, wie Hiya Wert für Ihr Unternehmen schaffen kann.
Mit Hiya Branded Call konnte BCLC die Kontaktraten, die Kampagneneffizienz und den Umsatz steigern.
Beugen Sie Problemen mit der Anruferreputation und Beschwerden mit kundenfreundlichen Anrufpraktiken vor.
Der Dienst wird die adaptive KI von Hiya verwenden, um betrügerische Anrufe zu blockieren und potenziellen Spam zu kennzeichnen, was den Kunden mehr Vertrauen und mehr Sicherheit in Sprachdienste bietet
Die App ist sowohl für iPhone als auch für Android verfügbar und bietet einen KI-gestützten Assistenten, der Telefonanrufe überprüft, Benutzer vor Betrug schützt und sich Notizen macht, um das Anruferlebnis zu verbessern.
In nur drei Monaten meldete Hiya seinen Kunden 9,7 Milliarden Anrufe als vermuteten Spam. Hiya markiert jetzt im Kampf gegen Spam und Betrug durchschnittlich 105 Millionen Spam-Anrufe pro Tag.
This recognition spans Enterprise, Mid-Market, and Small Business solutions, highlighting Hiya’s ability to deliver high-impact solutions that help businesses of all sizes around the globe create exceptional customer experiences and build trust through the voice channel.
Hiya, der führende Anbieter von Voice Intelligence Platform, hat den Deepfake-Sprachdetektor auf den Markt gebracht. Die kostenlos herunterladbare Google Chrome-Browsererweiterung hilft Nutzern, Video- und Audio-Deepfakes zu erkennen, indem sie die Stimme der Person im Inhalt analysiert.
Der neue Enhanced Call Protect on Digital Voice von BT hat seit der Einführung des neuen Betrugsschutzdienstes von Hiya im Mai erfolgreich mehr als 2.430.000 Betrugsversuche blockiert und 17.700.000 Spam-Anrufe ins Festnetz identifiziert.
In the first six months of 2024, Hiya flagged nearly 20 billion calls as suspected spam – more than 107 million spam calls everyday. Hiya’s data showed spam flag rates of more than 20% of unknown calls (calls coming from outside of someone’s address book) in 25 out of the 42 countries.
Hallo Registration ist das erste globale, kostenlose SaaS-basierte Produkt der Telekommunikationsbranche zur Registrierung von Telefonnummern. Validierte Unternehmen sind im Hiya Voice Security Network registriert, das 500 Millionen Benutzer schützt und von Mobilfunkanbietern weltweit genutzt wird.
Die Erweiterung von Hiya um Loccus.ai kombiniert die Leistungsfähigkeit des Adaptive AI-Betrugspräventionssystems von Hiya mit KI-Spracherkennung, um Unternehmen und Mobilfunkanbietern den umfassendsten Schutz vor Betrugsanrufen zu bieten, der derzeit in der Branche verfügbar ist.
Hiya Connect war in 36 G2-Berichten für den Sommer 2024 enthalten, erhielt 13 Auszeichnungen und wurde in sechs regionalen Grid-Berichten für Amerika, Europa, EMEA und Großbritannien sowohl für Contact Center-Qualitätssicherung als auch für VoIP als High Performer ausgezeichnet.
Das Ranking von Hiya Connect als High Performer im Grid-Report für das Frühjahr 2024 von G2 basiert auf den Antworten verifizierter Kunden und echter Nutzer auf Fragen im G2-Bewertungsformular.
Eine wichtige Erkenntnis aus dem Bericht Hiya State of the Call 2024 ist, dass Verbraucher und Unternehmen zwar weiterhin Sprachanrufe priorisieren, Telefonbetrug und Spam jedoch zunehmen — und Telefonnutzer zahlen dafür.
