Nokia e Hiya testam com sucesso a primeira integração de rede VoLTE baseada na nuvem da Europa para proteção de chamadas

Hiya, líder em gestão de desempenho de chamadas em nuvem, anunciou que seu serviço de deteção de spam e fraude em tempo real Hiya Protect foi testado com sucesso pelo servidor de aplicativos de telefonia nativo da nuvem da Nokia. O teste marca a primeira integração de rede VoLTE do setor por meio de um serviço de nuvem pública para uma grande operadora europeia e prova que Hiya Protect é capaz de detetar com precisão uma variedade de chamadas legítimas e ilegítimas para manter os assinantes protegidos das chamadas indesejadas que assolam o setor de telefonia.

“Fraudsters and spammers are sophisticated and constantly change their tactics, so our solutions must outsmart them to stay a step ahead, which is why integrating at the network level through a public cloud service is such an important accomplishment.”

"Provar que soluções abertas como esta podem ser efetivamente integradas e detectar com precisão chamadas de spam é um grande passo para impulsionar o setor", disse Jitin Bhandari, vice-presidente de Produtos de Rede Core da Nokia. "Este é o tipo de inovação e colaboração baseada na nuvem aberta que é necessária para resolver as chamadas incômodas/spam nas redes e tornar a experiência de comunicação melhor para os usuários em todo o mundo".

O teste envolveu a interação da nuvem SaaS do Hiya com o servidor de aplicações de telefonia baseado em IMS e nativo da nuvem da Nokia para responder aos requisitos de prestação de serviços do mercado de telecomunicações dinâmico e em constante mudança. O teste não só provou o sucesso das sofisticadas capacidades de deteção e alerta do Hiya- incluindo fraude, spam, chamadas legítimas e empresas verificadas - como também provou a integração harmoniosa da solução principal da Nokia com a nuvem do Hiya. Como resultado, o servidor de aplicações de telefonia da Nokia está a emitir corretamente eventos de chamada e a aplicar as instruções de chamada recebidas por Hiya.

Para cumprir os requisitos de serviço padrão do sector, a integração do Hiyatambém teve um impacto mínimo no tempo de estabelecimento das chamadas.

"Este projeto foi um passo fundamental para responder às necessidades das operadoras de integrar uma solução baseada na nuvem ao nível da rede", afirmou Alex Algard, CEO da Hiya. "Os autores de fraudes e spam são sofisticados e mudam constantemente as suas tácticas, pelo que as nossas soluções têm de ser mais inteligentes do que eles para se manterem um passo à frente, razão pela qual a integração ao nível da rede através de um serviço de nuvem pública é uma realização tão importante."

Hiya Protect vai além dos métodos tradicionais de segurança que dependem de listas de bloqueio estáticas compiladas a partir de dados pós-evento, reclamações de clientes e listas de fraudes conhecidas compartilhadas. Além desses métodos, Hiya Protect analisa eventos de chamadas em tempo real em todo o mundo, informando modelos de confiança de aprendizado de máquina que ficam à frente do cenário fluido de comportamentos de chamadas e impedem novos golpes à medida que surgem.

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