Nokia e Hiya testam com sucesso a primeira integração de rede VoLTE baseada em nuvem da Europa para proteção de chamadas.

A Hiya, plataforma líder em gerenciamento de desempenho de chamadas na nuvem, anunciou que seu serviço de detecção de spam e fraude em tempo real, o Hiya Protect, foi testado com sucesso pelo Servidor de Aplicativos de Telefonia nativo da nuvem da Nokia . O teste marca a primeira integração de rede VoLTE do setor por meio de um serviço de nuvem pública para uma grande operadora europeia e comprova que o Hiya Protect é capaz de detectar com precisão uma variedade de chamadas legítimas e ilegítimas, protegendo os assinantes das chamadas indesejadas que assolam o setor de telefonia.

“Os fraudadores e spammers são sofisticados e mudam constantemente suas táticas, por isso nossas soluções precisam ser mais espertas que eles para se manterem um passo à frente, e é por isso que a integração em nível de rede por meio de um serviço de nuvem pública é uma conquista tão importante.”

“Comprovar que soluções abertas como essa podem ser integradas de forma eficaz e detectar chamadas de spam com precisão é um grande passo para impulsionar o setor”, disse Jitin Bhandari, vice-presidente de Produtos de Rede Central da Nokia. “Este é o tipo de inovação e colaboração aberta baseada na nuvem que é necessária para resolver o problema de chamadas indesejadas/spam em redes e melhorar a experiência de comunicação para usuários em todo o mundo.”

O teste envolveu a interoperabilidade da nuvem SaaS da Hiya com o servidor de aplicativos de telefonia nativo da nuvem e baseado em IMS da Nokia, para atender aos requisitos de prestação de serviços do mercado de telecomunicações dinâmico e em constante mudança. O teste não só comprovou o sucesso das sofisticadas capacidades de detecção e alerta da Hiya – incluindo fraudes, spam, chamadas legítimas e empresas verificadas – como também demonstrou a integração perfeita da solução principal da Nokia com a nuvem da Hiya. Como resultado, o servidor de aplicativos de telefonia da Nokia está emitindo eventos de chamada corretamente e aplicando as instruções de chamada recebidas pelo Hiya.

Para atender aos requisitos de serviço padrão do setor, a integração da Hiya também apresentou impacto mínimo no tempo de estabelecimento da chamada.

“Este projeto foi um passo crucial para atender às necessidades das operadoras de integrar uma solução baseada em nuvem no nível da rede”, disse Alex Algard, CEO da Hiya. “Golpistas e spammers são sofisticados e mudam constantemente suas táticas, então nossas soluções precisam ser mais espertas que eles para se manterem um passo à frente, e é por isso que a integração no nível da rede por meio de um serviço de nuvem pública é uma conquista tão importante.”

O Hiya Protect vai além dos métodos de segurança tradicionais que dependem de listas de bloqueio estáticas compiladas a partir de dados pós-evento, reclamações de clientes e listas compartilhadas de fraudes conhecidas. Além desses métodos, o Hiya Protect analisa eventos de chamadas em tempo real em todo o mundo, alimentando modelos de aprendizado de máquina que confiam em sistemas que se mantêm à frente da constante evolução dos comportamentos de chamadas e impedem novos golpes assim que surgem.

Sobre a Nokia

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Sobre Hiya

A Hiya é uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo, oferecendo conexões seguras e envolventes e bloqueando chamadas indesejadas. Construída sobre a plataforma líder mundial em desempenho de voz, a Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, impulsionam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem insights sobre o desempenho de voz para empresas em todo o mundo.

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