El 80 % de las llamadas no identificadas queda sin respuesta. Lee el informe de referencia para saber qué está sucediendo en la voz hoy y qué puedes hacer para impulsar la empresa.
Haz que las llamadas de tu empresa sean más reconocibles. Descubre cómo Hiya puede generar valor para tu empresa.
Con Branded Call de Hiya, BCLC pudo aumentar las tasas de contacto, la eficiencia de las campañas y los ingresos.
Evita los problemas de reputación del número y las reclamaciones con prácticas de llamada respetuosas con el cliente.
Hiya, el principal proveedor de Voice Intelligence Platform, ha lanzado el Detector de Voz Deepfake. La extensión de navegador Google Chrome, gratuita para descargar, ayuda a los usuarios a identificar deepfakes de vídeo y audio analizando la voz de la persona en el contenido.
El nuevo Enhanced Call Protect on Digital Voice de BT ha bloqueado con éxito más de 2.430.000 estafas e identificado 17.700.000 llamadas de spam a líneas fijas desde que se introdujo el nuevo servicio de protección frente a estafas de Hiya en mayo.
In the first six months of 2024, Hiya flagged nearly 20 billion calls as suspected spam – more than 107 million spam calls everyday. Hiya’s data showed spam flag rates of more than 20% of unknown calls (calls coming from outside of someone’s address book) in 25 out of the 42 countries.
Hiya Registration is the telecom industry's first global, free SaaS-based phone number registration product. Validated businesses are registered on the Hiya Voice Security Network, which protects 500 million users and is utilized by carriers worldwide.
La incorporación de Loccus.ai a Hiya combina el poder del sistema de prevención de fraude Adaptive AI de Hiya con la detección de voz por IA para ofrecer a empresas y operadores la protección de las llamadas contra fraude más completa disponible en la industria actualmente.
Hiya Connect fue incluido en 36 informes G2 de verano 2024, obtuvo 13 insignias y fue nombrado Alto Rendimiento en seis informes regionales de cuadrícula para América, Europa, EMEA y Reino Unido tanto por Control de Calidad de Contact Center como por VoIP.
La clasificación de Hiya Connect como Alto Rendimiento en el Informe Grid de Primavera 2024 de G2 se basa en las respuestas de clientes verificados y usuarios reales a preguntas presentadas en el formulario de reseña de G2.
Una conclusión clave del informe Hiya State of the Call 2024 es que, aunque consumidores y empresas siguen priorizando las llamadas de voz, el fraude telefónico y el spam están en aumento, y los usuarios de teléfono están pagando por ello.
Hiya, líder mundial en seguridad por voz, anuncia Hiya Registration, una solución gratuita para empresas que garantiza que las llamadas amigables para el cliente se entreguen sin spam ni etiquetado o bloqueo molesto en redes móviles de todo el
Hiya, líder en seguridad de voz, ha sido seleccionado por Virgin Media O2, una de las mayores compañías de telecomunicaciones del Reino Unido, para ofrecer sus servicios de lucha contra el spam impulsados por IA y llamadas de marca a Virgin Media O2
En el cuarto trimestre de 2023, Hiya observó 7.300 millones de llamadas no deseadas a nivel mundial – eso supone más de 81 millones de llamadas de spam diarias – frente a los 6.550 millones del tercer trimestre.
Hiya Connect ahora ofrece análisis de rendimiento mejorados con datos precisos y consistentes para todos los proveedores de llamadas de marca. Destaca en el mercado al abordar cuestiones clave como la dificultad de gestionar el branding de llamadas entre proveedores y más.
