LAST UPDATED: April 26th, 2019.
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An additional age restriction is contained in Sections 3.1, below.
You may only use the Services and the information you obtain through the Services (“Hiya Data”) for your own personal, non-commercial use, and only in accordance with all applicable laws, rules and regulations. Among other limitations contained herein, you may not:
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THE TERMS OF THIS SECTION 9 APPLY TO ANY DISPUTE, CLAIM OR CONTROVERSY BETWEEN YOU AND HIYA RELATING IN ANY WAY TO THIS AGREEMENT OR YOUR ACCESS TO OR USE OF THE SERVICES, WHETHER BASED IN CONTRACT, STATUTE, REGULATION, ORDINANCE, TORT (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, FRAUD, MISREPRESENTATION, FRAUDULENT INDUCEMENT, OR NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY (“DISPUTE”).
If you have a Dispute with Hiya, you must send written notice describing the Dispute to Hiya to allow Hiya an opportunity to resolve the Dispute informally through negotiation. Your notice must be sent to the following address: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 1301 Fifth Ave, Suite 1700, Seattle, WA 98101. If we have a Dispute with you, we will send written notice (email or letter) describing the Dispute to you. The parties agree to negotiate resolution of a Dispute in good faith for no fewer than 30 days after notice of a Dispute has been provided.
IF THE DISPUTE IS NOT RESOLVED WITHIN 30 DAYS FROM RECEIPT OF NOTICE OF THE DISPUTE, YOU OR HIYA MAY PROCEED TO HAVE THE DISPUTE RESOLVED THROUGH ARBITRATION AS EACH PARTY’S EXCLUSIVE DISPUTE RESOLUTION PROCESS (EXCEPT FOR THE LIMITED EXCEPTIONS TO ARBITRATION SET FORTH BELOW). ARBITRATION MEANS THAT THE DISPUTE WILL BE RESOLVED BY A NEUTRAL ARBITRATOR INSTEAD OF IN A COURT BY A JUDGE OR JURY.
NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, YOU AND HIYA AGREE THAT (A) ANY DISPUTE THAT MAY BE BROUGHT IN SMALL CLAIMS COURT MAY BE INSTITUTED IN SMALL CLAIMS COURT IN YOUR COUNTY OF RESIDENCE OR KING COUNTY, WASHINGTON INSTEAD OF BEING RESOLVED THROUGH ARBITRATION, AND (B) EITHER PARTY MAY SEEK INJUNCTIVE RELIEF IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION TO (I) ENJOIN INFRINGEMENT OR VIOLATION OF ANY DATA USE RESTRICTIONS CONTAINED IN THIS AGREEMENT, OR (II) ENJOIN SCRAPING, WEB CRAWLING OR UNAUTHORIZED ACCESS TO EITHER PARTY’S WEB SITES OR SERVICES.
Any arbitration, if required, will be conducted by JAMS under its Streamlined Arbitration Rules and Procedures, which are located here, and these rules will govern the payment of all filing, administration, and arbitrator fees, unless this Section 9 expressly provides otherwise. If the amount of any claim in an arbitration is USD $10,000 or less, Hiya will pay all filing, administration and arbitrator fees associated with the arbitration, so long as (i) you make a written request for such payment of fees and submit it to the JAMS with your Demand for Arbitration, and (ii) your claim is not determined by the arbitrator to be frivolous. In such case, we will make arrangements to pay all necessary fees directly to the JAMS. If the amount of the claim exceeds USD $10,000 and you are able to demonstrate that the costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, hiya will pay as much of the filing, administration, and arbitrator fees as the arbitrator deems necessary to prevent the arbitration from being cost-prohibitive as compared to litigation. If the arbitrator determines the claim(s) you assert in the arbitration are frivolous, you agree to reimburse Hiya for all fees associated with the arbitration paid by Hiya on your behalf, which you otherwise would be obligated to pay under the JAMS’s rules.
The arbitration shall be held in the county in which you reside or at another mutually agreed location. If the value of the relief sought is USD $10,000 or less, either of us may elect to have the arbitration conducted by telephone or based solely on written submissions, which election shall be binding on us subject to the arbitrator’s discretion to require an in-person hearing. Attendance at any in-person hearing may be made by telephone by you and/or us, unless the arbitrator requires otherwise.
YOU AND HIYA EACH WAIVE ALL RIGHTS TO CONDUCT DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS IN A CLASS ACTION OR CONSOLIDATED ACTION. YOU AND HIYA EACH AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS, WITH THE SOLE EXCEPTION OF REPRESENTATIVE SUITS THAT ARE PERMITTED BY, AND DEEMED UNWAIVABLE UNDER, STATE LAW. IF FOR ANY REASON A CLAIM PROCEEDS IN COURT RATHER THAN IN ARBITRATION, WE EACH WAIVE ANY RIGHT TO A JURY TRIAL.
If any clause within this Section 9 (other than the class action waiver clause above) is determined to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Section 9, and the remainder of this Section 9 will be given full effect. If the class action waiver clause is determined to be illegal or unenforceable, this entire Section 9 will be void and unenforceable, and the Dispute will be decided by the courts of the state of Washington, King County, or the United States District Court for the Western District of Washington, as provided below in Section 11.4.
EACH PARTY AGREES THAT, REGARDLESS OF ANY STATUTE OR LAW TO THE CONTRARY, ANY CLAIM OR CAUSE OF ACTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT OR YOUR USE OF THE SERVICES OR MATERIALS MUST BE FILED WITHIN ONE YEAR AFTER SUCH CLAIM OR CAUSE OF ACTION AROSE. ANY CLAIM NOT FILED WITHIN THE FOREGOING ONE-YEAR PERIOD WILL BE FOREVER BARRED.
The dispute resolution provisions of this Section 9 shall not apply to legal disputes that concern Hiya’s violation of the data protection obligations under the GDPR.
Hiya respects the intellectual property rights of others. If you believe your copyright is being infringed on any of our Services, please contact us.
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If any part of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, the unenforceable part will be given effect to the greatest extent possible, and the remaining parts will remain in full force and effect.
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These Terms of Service are written in English (US), although we may provide translated versions at our discretion. In the event of a conflict between a translated version of these Terms of Service and the English version, the English version will control.
Hiya operates the Services from its offices in Washington, USA, and Hiya makes no representation that the Services are appropriate or available for use in other locations.
THE FEDERAL ARBITRATION ACT, APPLICABLE FEDERAL LAW, AND THE LAWS OF THE STATE OF WASHINGTON, WITHOUT REGARD TO PRINCIPLES OF CONFLICT OF LAWS, WILL GOVERN THIS AGREEMENT AND ANY DISPUTE THAT MIGHT ARISE BETWEEN HIYA AND YOU.
YOU IRREVOCABLY CONSENT AND WAIVE ALL OBJECTIONS TO PERSONAL JURISDICTION AND VENUE IN THE STATE AND FEDERAL COURTS LOCATED IN KING COUNTY, WASHINGTON, USA, FOR ALL DISPUTES THAT MAY BE BROUGHT IN COURT UNDER SECTION 9. THE VENUE FOR ANY CLAIM THAT MUST BE BROUGHT IN AN ARBITRATION FORUM SHALL BE AS SET FORTH IN SECTION 9.
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Ultima modifica: 15 novembre 2023
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- Tentare di sondare, testare, hackerare o altrimenti aggirare qualsiasi misura di sicurezza;
- Violare qualsiasi requisito, politica, procedura o regolamento di qualsiasi rete collegata ai Servizi;
- Utilizzare uno qualsiasi dei Servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o altrimenti compromettere i Servizi (o le reti connesse ai Servizi);
- Interferire con o interrompere l'uso e il godimento da parte di altri dei Servizi o dei Materiali;
- Dichiarare falsamente, impersonare o altrimenti travisare la propria identità o la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità;
- Utilizzare i Servizi o i Materiali per inviare e-mail non richieste, "spam", o promozioni o pubblicità per prodotti o servizi;
- Utilizzare i Servizi o i Materiali in qualsiasi modo per perseguitare, molestare, violare la privacy di, o altrimenti causare danni a, qualsiasi persona;
- Utilizzare i Servizi o i Materiali in qualsiasi modo che espone Hiya a qualsiasi danno o responsabilità di qualsiasi natura;
- Usare i Servizi o i Materiali in violazione di qualsiasi legge o regolamento, statale o locale, sia ora esistente che emanato in futuro;
- Copiare (eccetto nel corso del caricamento o dell'installazione) o modificare qualsiasi Servizio, incluso ma non limitato all'aggiunta di nuove caratteristiche o altrimenti fare adattamenti che alterino il funzionamento dei Servizi;
- Trasferire, sublicenziare, affittare, prestare, noleggiare o distribuire in altro modo i Servizi a terzi;
- Rendere le funzionalità dei Servizi disponibili a più utenti attraverso qualsiasi mezzo, incluso ma non limitato al caricamento di componenti dei Servizi o dei Dati Hiya su una rete;
- Impegnarsi in "framing", "mirroring" o simulare in altro modo l'aspetto o la funzione dei Servizi;
- Utilizzare software manuali o automatici, dispositivi, script robot, altri mezzi o processi per accedere, fare scraping o crawling dei Servizi o qualsiasi dato o informazione correlata;
- Monitorare la disponibilità, le prestazioni o la funzionalità dei Servizi per qualsiasi scopo concorrenziale.
6.1. Disposizioni speciali relative ai download automatici
Se hai installato sul tuo dispositivo qualsiasi software reso disponibile da Hiya per l'utilizzo di qualsiasi Servizio, accetti che di volta in volta, i Servizi possono scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti e le funzionalità aggiuntive per il software al fine di migliorare e sviluppare ulteriormente i Servizi.
6.2. Disponibilità dei Servizi
Il nostro obiettivo è rendere i Servizi disponibili a tutti, ma il loro uso non è consentito agli utenti non autorizzati dalla legge applicabile a ricevere nostri Servizi.
6.3. Disposizioni speciali applicabili a specifici Servizi Hiya
Il presente Accordo regola l’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente. Eventuali condizioni e informative aggiuntive si applicheranno nel caso in cui l’Utente desideri accedere a ulteriori funzionalità.
Nessun elemento del presente Accordo è finalizzato a escludere o limitare la nostra responsabilità in caso di morte, lesioni personali o dichiarazioni false fraudolente causate da colpa o di pregiudizio nei confronti dei diritti legali dell'Utente.
Agiremo secondo diligenza professionale nel fornire all'Utente i nostri Servizi e nel garantire un ambiente protetto, sicuro e privo di errori. A condizione che abbia agito secondo diligenza professionale, Hiya non accetta alcuna responsabilità in relazione a perdite che non siano cagionate da una propria violazione del presente Accordo o altrimenti riconducibili alle proprie azioni, a perdite non ragionevolmente prevedibili dall'Utente e da Hiya al momento dell'accettazione del presente Accordo ed in relazione ad eventi estranei al ragionevole controllo di Hiya.
Nel caso in cui dovesse insorgere una controversia, l’Utente è invitato a contattarci attraverso l’indirizzo support@hiya.com per risolvere direttamente i problemi. Ci adopereremo affinché la controversia possa essere risolta in via amichevole.
In caso di reclami o controversie relative all’uso dei Servizi da parte dell’Utente in qualità di consumatore, l’Utente e Hiya accettano di risolvere le controversie e rispettivi reclami individuali dinanzi a un tribunale competente del Paese di residenza principale dell’Utente che abbia giurisdizione in merito. In questo caso, si applicano le leggi del Paese in questione, indipendentemente dalle disposizioni in materia di conflitto di leggi.
Hiya rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se ritenete che il vostro copyright sia stato violato su uno qualsiasi dei nostri Servizi, vi preghiamo di contattarci.
10.1. Clausola di salvaguardia
Se una qualsiasi parte del presente Accordo è ritenuta non valida o non applicabile, la parte non applicabile sarà applicata nella massima misura consentita dalla legge e le parti rimanenti rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
10.2. Revisione dell'Accordo
Ci riserviamo la facoltà di apportare, di tanto in tanto, delle modifiche al presente Accordo, per riflettere circostanze quali cambiamenti nelle nostre offerte di servizi, cambiamenti nella nostra attività o mutamenti del contesto economico. Le stesse saranno produttive di effetti unicamente per il futuro.
In tal caso, vi informeremo con ragionevole anticipo e in modo trasparente circa le principali modifiche che potrebbero impattarvi segnalando altresì la data in cui tali modifiche entreranno in vigore. Nel caso in cui non doveste concordare con le modifiche apportate al presente Accordo, dovrete cessare ogni utilizzo di Servizi.
10.3. Rinuncia
Se non facciamo valere una violazione del presente Accordo da parte vostra, ciò non significa che abbiamo rinunciato al nostro diritto di far valere il presente Accordo nei vostri confronti per qualsiasi futura violazione da parte vostra.
10.4. Cessione
Il presente Accordo, così come tutti i diritti e le autorizzazioni ivi concessi, non potranno essere da voi trasferiti o ceduti, ma potranno essere ceduti da Hiya senza alcuna restrizione. In tal caso, ciò non pregiudicherà i vostri diritti come consumatori. Inoltre, nel caso in cui non doveste essere soddisfatti, avrete sempre il diritto di risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento.
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