80% das chamadas não identificadas não são atendidas. Leia o relatório para entender o que está acontecendo com a comunicação por voz atualmente e como impulsionar seus negócios.
Torne as chamadas da sua empresa mais reconhecíveis e descubra como a Hiya pode agregar valor ao seu negócio.
Com o Branded Call da Hiya, a BCLC aumentou taxas de contato, eficiência de campanha e receita.
Evite problemas de reputação e reclamações com práticas de atendimento telefônico amigáveis ao cliente.
A Hiya, fornecedora líder de Voice Intelligence Platform, lançou o Detector de Voz Deepfake. A extensão gratuita para o navegador Google Chrome ajuda os usuários a identificar deepfakes em vídeos e áudios, analisando a voz da pessoa no conteúdo.
O novo serviço Enhanced Call Protect da BT para Voz Digital bloqueou com sucesso mais de 2.430.000 chamadas fraudulentas e identificou 17.700.000 chamadas de spam para telefones fixos desde que o novo serviço de proteção contra fraudes da Hiya foi lançado em maio.
In the first six months of 2024, Hiya flagged nearly 20 billion calls as suspected spam – more than 107 million spam calls everyday. Hiya’s data showed spam flag rates of more than 20% of unknown calls (calls coming from outside of someone’s address book) in 25 out of the 42 countries.
O Hiya Registration é o primeiro produto global e gratuito do setor de telecomunicações para registro de números de telefone baseado em SaaS. As empresas validadas estão registradas na Rede de Segurança de Voz Hiya, que protege 500 milhões de usuários e é utilizada por operadoras em todo o mundo.
A integração do Loccus.ai ao Hiya combina o poder do sistema de prevenção de fraudes com Adaptive AI do Hiya com a detecção de voz por IA, oferecendo às empresas e operadoras a proteção contra fraudes em chamadas mais completa disponível atualmente no setor.
Hiya Connect was included in 36 G2 Summer 2024 reports, earned 13 badges, and named a High Performer in six regional Grid Reports for the Americas, Europe, EMEA, and the UK for both Contact Center Quality Assurance and VoIP.
A classificação da Hiya Connect como uma empresa de alto desempenho no relatório Grid da G2 da primavera de 2024 é baseada nas respostas de clientes verificados e usuários reais às perguntas apresentadas no formulário de avaliação da G2.
Uma das principais conclusões do relatório Hiya State of the Call 2024 é que, embora consumidores e empresas continuem priorizando as chamadas de voz, as fraudes e o spam por telefone estão aumentando — e os usuários de telefone estão pagando por isso.
A Hiya, líder global em segurança de voz, anuncia o Hiya Registration, uma solução gratuita para empresas que garante que as chamadas para os clientes sejam entregues sem rótulos ou bloqueios de spam ou chamadas indesejadas em redes móveis em todo o mundo.
A Hiya, líder em segurança de voz, foi selecionada pela Virgin Media O2, uma das maiores empresas de telecomunicações do Reino Unido, para fornecer seus serviços de combate a spam com inteligência artificial e chamadas personalizadas à Virgin Media O2.
No quarto trimestre de 2023, a Hiya registrou 7,3 bilhões de chamadas indesejadas em todo o mundo – mais de 81 milhões de chamadas de spam por dia – um aumento em relação aos 6,55 bilhões do terceiro trimestre.
Hiya Connect now offers enhanced performance analytics with accurate consistent data for all branded calling providers. It stands out in the market by addressing key issues such as the difficulty in managing call branding across providers and more.
