Hiya and Telenor Norway Announce New Strategic Partnership to Strengthen Fight Against Fraud and Nuisance Calls

Hiya e a Telenor Norway anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas não solicitadas. Com esta parceria, Telenor Norway será o primeiro grande operador europeu a associar-se a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o problema crescente da fraude e das chamadas não solicitadas.

“At Telenor, the safety and security of our customers is our top priority, and this partnership will enable us to continue to offer best-in-class service to our customers.”

“Our partnership with Hiya will add another critical layer of security to keep our customers safe from the rising threat of fraud calls,” said Ric Brown, Telenor Norway’s Mobile Director. “At Telenor, the safety and security of our customers is our top priority, and this partnership will enable us to continue to offer best-in-class service to our customers.”

Hiya, the leading call performance management cloud, provides cloud-based, real-time fraud and nuisance call detection to more than 150 million customers worldwide through its partnerships with businesses, carriers and technology partners. Hiya uses machine learning to screen more than 12 billion calls each month to detect and block calls that are fraud and nuisance.

"Estamos entusiasmados por trabalhar com a Telenor Norway para travar o aumento das fraudes e das chamadas incómodas", disse Kush Parikh, COO da Hiya. "Ao combinar a nossa tecnologia com as suas capacidades e alcance, Telenor Norway assegurará que os seus clientes se mantêm protegidos contra as fraudes".

As chamadas fraudulentas são um problema crescente na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, os residentes recebem uma média de cinco chamadas fraudulentas por mês, resultando frequentemente em perdas financeiras, aumento da frustração e danos na reputação das transportadoras e das empresas. Estas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como as fraudes relacionadas com a COVID-19, em que o burlão oferece falsas curas ou seguros de saúde para solicitar informações pessoais, bem como fraudes generalizadas, como o ataque Wangiri, em que os burlões enganam as vítimas para que voltem a ligar para um número de tarifa majorada. Num estudo recente, Hiya descobriu que o ataque Wangiri continua a ser popular em toda a Europa e que uma quantidade surpreendente destas chamadas tem origem em países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.

Embora esta nova parceria com a Telenor Norway marque a primeira parceria da Hiyacom uma operadora europeia, Hiya já fornece Samsung Smart Call em centenas de milhões de dispositivos Samsung em todo o mundo, incluindo em toda a Europa. Samsung Smart Call detecta e bloqueia chamadas fraudulentas e incómodas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 e superior.

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, alimentam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem informações sobre o desempenho da voz para empresas em todo o mundo. Sabe mais em www.hiya.com.

Sobre a Telenor Noruega

Telenor Norway faz parte do Grupo Telenor , que é uma empresa de telecomunicações líder nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 mil milhões de dólares (2019). Estamos empenhados numa conduta empresarial responsável e movidos pela ambição de dar poder às sociedades. A conetividade é o domínio da Telenorhá mais de 160 anos e o nosso objetivo é ligar os nossos clientes ao que é mais importante.

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