Hiya amplía la confianza en la voz en Irlanda con llamadas de marca en Vodafone

SEATTLE, 20 de agosto de 2026 — Hiya, líder mundial en protección de voz e identidad basadas en inteligencia artificial, ha anunciado hoy que Hiya Connect ya está disponible para los clientes de Vodafone que cumplan los requisitos en Irlanda, ampliando las llamadas de marca a un nuevo mercado.

Al utilizar la plataforma de llamadas de marca basada en Camara de Vodafone, Hiya Connect permite a las empresas aprobadas mostrar su nombre cuando llaman a un cliente de Vodafone que reúne los requisitos, lo que brinda a las empresas legítimas una forma más clara de identificarse antes de que el cliente responda.

El lanzamiento se basa en el trabajo actual de Hiya con Vodafone en Irlanda, donde Hiya Voice Firewall ya se ha implementado para proteger a los clientes mediante la categorización de las llamadas fraudulentas y de spam. La función de llamadas de marca es una funcionalidad diferente, ya que identifica a la empresa confirmada que realiza la llamada.

Los consumidores filtran cada vez más las llamadas de números que no reconocen, lo que significa que las llamadas importantes de bancos, proveedores de atención médica, servicios de entrega y servicios públicos pueden quedar sin respuesta. Informe de Hiya sobre el estado de la llamada en 2026 descubrió que el 86% de los consumidores no responde a las llamadas de números desconocidos, lo que ilustra el desafío de confianza más amplio al que se enfrentan todas las empresas.

«Los consumidores han aprendido a desconfiar de las llamadas desconocidas, y tienen buenas razones para hacerlo. Para restablecer esa confianza se necesita tanto una mayor protección contra las llamadas sospechosas como una identidad más clara para las legítimas. Al llevar Hiya Connect a Irlanda, brindamos a los consumidores información más útil antes de que respondan y ayudamos a las empresas a llegar a los clientes a los que atienden».
-Alex Algard, director ejecutivo y fundador de Hiya

«Las llamadas de marca son una parte importante para hacer que las comunicaciones de voz sean más confiables y útiles para los clientes. Este lanzamiento amplía la capacidad de llamadas de marca de Vodafone a Irlanda y respalda nuestra ambición de crear un ecosistema escalable para llamadas empresariales confiables en todos nuestros mercados».
-Johanna Wood, directora de API de red de Vodafone

Basándose en la cobertura actual de Samsung de Hiya, Branded Calling ahora está disponible en todos los dispositivos Vodafone que cumplan con los requisitos.

Las empresas pueden registrar sus números de llamadas en Hiya para empezar a marcar las llamadas que cumplan los requisitos. Para poder mostrar su identidad, las instituciones financieras y las organizaciones gubernamentales primero deben completar Secure Branding, basándose en el sistema de llamadas verificadas, alineado con Camara. Las empresas pueden registrarse hoy mismo en hiya.com.

Vodafone opera un ecosistema de llamadas de marca abierta que admite varios proveedores aprobados.

Acerca de Hiya

Hiya es líder mundial en protección de voz e identidad impulsadas por IA, y ofrece soluciones de identidad de llamadas, llamadas de marca y protección de llamadas a escala de red. La tecnología de Hiya se implementa en más de 40 países con casi 20 operadores móviles en todo el mundo, y protege y presta servicios a más de 550 millones de usuarios. Fundada en Seattle por Alex Algard, la misión de Hiya es hacer que las llamadas telefónicas sean claras, seguras y que valga la pena volver a responderlas. Obtén más información en hiya.com.

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