El 86% de las llamadas no identificadas quedan sin respuesta. Lee el reporte de referencia sobre lo que está ocurriendo hoy en voz y lo que puedes hacer para impulsar el negocio.
Haz que las llamadas de tu compañía sean más reconocibles. Descubre cómo Hiya puede generar valor para tu negocio.
Con Hiya Branded Call ,BCLC pudo aumentar las tasas de contacto, la eficacia de la campaña y los ingresos.
Evite problemas de reputación y quejas de los teleoperadores mediante prácticas de llamadas amigables con el cliente.
El servicio utilizará Adaptive AI de Hiya para bloquear llamadas fraudulentas y marcar el spam potencial, proporcionando a los clientes una mayor confianza y seguridad en los servicios de voz.
Disponible tanto para iPhone como para Android, la aplicación ofrece un asistente basado en inteligencia artificial que filtra las llamadas telefónicas, protege a los usuarios de estafas y toma notas para mejorar la experiencia de la llamada.
En sólo tres meses, Hiya notificó a sus clientes 9.700 millones de llamadas sospechosas de spam. Hiya señala ahora una media de 105 millones de llamadas de spam al día, en la lucha contra el spam y el fraude.
This recognition spans Enterprise, Mid-Market, and Small Business solutions, highlighting Hiya’s ability to deliver high-impact solutions that help businesses of all sizes around the globe create exceptional customer experiences and build trust through the voice channel.
Hiya, proveedor líder de Voice Intelligence Platform , ha lanzado el detector de voces falsas. Esta extensión gratuita del navegador Google Chrome ayuda a los usuarios a identificar falsificaciones de vídeo y audio analizando la voz de la persona que aparece en el contenido.
El nuevo servicio Enhanced Call Protect on Digital Voice de BT ha bloqueado con éxito más de 2.430.000 llamadas fraudulentas e identificado 17.700.000 llamadas de spam a teléfonos fijos desde que se introdujo en mayo el nuevo servicio de protección contra estafas de Hiya .
In the first six months of 2024, Hiya flagged nearly 20 billion calls as suspected spam – more than 107 million spam calls everyday. Hiya’s data showed spam flag rates of more than 20% of unknown calls (calls coming from outside of someone’s address book) in 25 out of the 42 countries.
Hiya Registration is the telecom industry's first global, free SaaS-based phone number registration product. Validated businesses are registered on the Hiya Voice Security Network, which protects 500 million users and is utilized by carriers worldwide.
La incorporación de Loccus.ai a Hiya combina la potencia del sistema de prevención de fraude de Adaptive AI de Hiyacon la detección de voz de Inteligencia Artificial para ofrecer a empresas y operadores la protección más completa contra llamadas fraudulentas disponible actualmente en el sector.
Hiya Connect ha sido incluida en 36 informes G2 Summer 2024, ha obtenido 13 distintivos y ha sido nombrada empresa de alto rendimiento en seis informes Grid regionales para América, Europa, EMEA y el Reino Unido, tanto para Contact Center Quality Assurance como para VoIP.
La clasificación de Hiya Connectcomo empresa de alto rendimiento en el informe Grid Primavera 2024 de G2 se basa en las respuestas de clientes verificados y usuarios reales a las preguntas incluidas en el formulario de opinión de G2.
Una de las principales conclusiones del informe Hiya State of the Call 2024 es que, aunque los consumidores y las empresas siguen dando prioridad a las llamadas de voz, el fraude telefónico y el spam van en aumento, y los usuarios de telefonía pagan por ello.
