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Cada lembrete ignorado é uma ausência que poderia ter evitado.

88% dos consumidores canadianos ignoram as chamadas de números desconhecidos. A maioria das empresas presume que o seu nome está a aparecer. Na maioria das vezes, não é. A Hiya certifica-se de que os clientes sabem que és tu.

Cada lembrete ignorado é uma ausência que poderia ter evitado.
Os compradores decidem rapidamente. Vão com quem os alcançou primeiro.
Quando os alertas de fraude não são respondidos, a confiança do cliente fica em risco.
O nome da sua empresa foi registado junto da sua operadora. Assumiu que os clientes estavam a ver isso. Na maioria das vezes, não são.
A parte mais difícil? Nada parece estar partido.
Os clientes não estão a atender porque não sabem que é você.
Personalize a sua identidade visual por linha telefónica e acompanhe o desempenho das chamadas a partir de um único espaço de trabalho operacional.


Brian Summerfelt
Presidente & CEO, MetCredit Canadá
Aumento da taxa de respostas
increase in right-party contact rate