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Em destaque

O guia definitivo sobre reputação do chamador

Entendendo o que determina a reputação do seu identificador de chamadas, como funcionam as etiquetas de spam e como usar a Caller Reputation da Hiya para corrigir problemas de marcação de spam

Estado da Chamada 2025

No relatório anual da Hiya, descubra as principais tendências e percepções sobre chamadas de voz

O primeiro manual de vendas de chamadas personalizadas da Hiya

Descubra como a estratégia de vendas por chamadas outbound da Hiya ajudou a alcançar taxas de resposta de 25% e taxas de retorno de chamada de 15% e como sua empresa também pode alcançar esses resultados.

Tipo de Recurso

Relatório sobre a ameaça global de chamadas da Hiya - 1º trimestre de 2023

A Hiya identificou mais de 6,7 bilhões de chamadas de spam e fraude no primeiro trimestre de 2023. Este relatório detalha as taxas globais de spam e fraude, táticas emergentes de golpes e explica por que a proteção contra chamadas indesejadas é essencial.

Personal Call Filtering: a primeira proteção de chamadas individualizada do setor

O Personal Call Filtering, anteriormente conhecido como Personal IA, é uma nova camada no modelo Hiya Protect e já está disponível. Semelhante a um filtro de spam de e-mail, ele personaliza a proteção de chamadas para assinantes individuais, garantindo que recebam apenas as chamadas importantes e protegendo-os também contra ataques direcionados.

Relatório Especial para a conferência "Estado das Chamadas 2023"

Este relatório semestral descreve os golpes telefônicos mais comuns em diferentes regiões e apresenta uma visão geral do aumento dos golpes de falsificação de voz com inteligência artificial.

Quais são as métricas de vendas e marketing mais importantes?

Baixe o e-book de métricas de vendas e marketing da Hiya e descubra como nossas análises e o identificador de chamadas personalizado ajudam a aumentar as taxas de atendimento.

Profissionais de TI: Como otimizar suas operações de chamadas de voz

O departamento de TI é responsável por implantar novos hardwares e softwares de telecomunicações. Este guia destaca quatro áreas-chave em que os profissionais de TI devem concentrar esforços para otimizar o canal de voz da empresa.

Apresentando Call Branding e reputação no Reino Unido: o que você precisa saber

Junte-se a Brian Cantor, analista principal da CCW Digital, e aos profissionais seniores de marketing de produtos da Hiya para aprender como aproveitar as ferramentas e serviços disponíveis para empresas do Reino Unido.

O STIR/SHAKEN previne chamadas fraudulentas?

Os regulamentos STIR/SHAKEN foram estabelecidos pela FCC para reduzir spam e chamadas de golpe. Veja como essas regras estão apresentando resultados mistos até o momento.

Webinar "Estado das Chamadas 2023"

Junte-se ao CEO da Hiya, Alex Algard, e à vice-presidente de produto, Tanvi Saxena, para acompanhar as principais mudanças no canal de voz em 2023.

Relatório "Estado das Chamadas 2023"

Leia este relatório para conhecer as principais tendências e perspectivas sobre chamadas de voz, com base em nosso conjunto de dados global de mais de 250 bilhões de chamadas processadas em 2022.

Estado da Chamada 2024 para o Canadá

Conheça as principais tendências e perspectivas para empresas que operam no canal de voz no Canadá.

Webinar "Estado das Chamadas" para o Canadá

Confira a gravação do nosso webinar "Estado da chamada 2022", com foco no Canadá. Nosso vice-presidente de desenvolvimento de negócios, com sede em Toronto, analisa as tendências atuais observadas no canal de voz no país.

Webinar "Estado das Chamadas 2022" para a Europa

Assista à gravação do nosso webinar com Alex Algard, CEO da Hiya, para conhecer as últimas percepções e tendências sobre o canal de voz na Europa.