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Destacado

La guía definitiva sobre la reputación del número

Entiende qué determina la reputación de tu identificador de llamadas, cómo funcionan las etiquetas de spam y cómo usar Caller Reputation de Hiya para solucionar problemas de marcado de spam

Estado de las llamadas 2025

El informe anual de Hiya analiza en profundidad las principales tendencias y perspectivas sobre las llamadas de voz.

El primer manual de ventas de Branded Calling de Hiya

Descubre cómo la estrategia de ventas de llamadas salientes de Hiya le ha ayudado a alcanzar el 25 % de tasa de respuestas y el 15 % de tasa de devolución de llamadas y cómo tu empresa también puede conseguirlo.

Tipo de recurso

Estado de las llamadas 2024 para Alemania

Conoce las principales tendencias y perspectivas para las empresas que operan en el canal de voz en Alemania.

Informe de amenazas de las llamadas del 1.º trimestre de 2025

Con el aumento del uso de la IA, los deepfakes y el audio generado por IA en las llamadas van en aumento. Hiya detectó 12 500 millones de llamadas de spam en todo el mundo en el primer trimestre de 2025.

Estado de las llamadas 2024 para España

Conoce las principales tendencias y perspectivas para las empresas que operan a través del canal de voz en España.

Estado de la llamada 2024 para el Reino Unido

Conoce las principales tendencias y perspectivas para las empresas que operan en el canal de voz en el Reino Unido.

Seminario web sobre el Estado de las llamadas 2024 de Hiya

Sigue este seminario web para conocer las principales ideas y tendencias del canal de voz para 2024, incluidas las preferencias de los consumidores y del sector en cuanto a los métodos de comunicación, la tasa de spam y...

El futuro de la voz: sesión emitida del MWC

Explora la interesante sesión sobre el «Futuro de la Voz» del MWC Barcelona 2024, ahora disponible bajo demanda. Descubre las principales conclusiones, que hacen hincapié en la perdurable fiabilidad de las llamadas de voz...

Centro de contacto en la nube e identificador de llamadas con marca

Hiya y Rogers Canada presentan este seminario web pregrabado con el director de procesamiento de donaciones y servicios comerciales, Dean Mather, en Make a Wish.

Hiya y CCW: fundamentos del branding de llamadas

Descubre cómo responden las operadoras de telefonía móvil de Canadá y las formas de mantener a tu empresa a la vanguardia en lo que respecta al rendimiento de las llamadas y el identificador de llamadas con marca.

Más allá de la caja negra: descubriendo los secretos de la inteligencia de Branded Call

Por todo el tiempo y dinero que los centros de llamadas gastan supervisando KPI, muchos trabajan a ciegas cuando se trata del control e inteligencia DESPUÉS de realizar la llamada.

Informe de amenazas de las llamadas de Hiya del 4.º trimestre de 2022

El mundo se está ahogando en llamadas de spam. En el cuarto trimestre de 2022, Hiya observó más de 7500 millones de llamadas de spam y fraudulentas en todo el mundo, 82 millones cada día.

Estudio TEI de Forrester Consulting para Hiya Connect

Lee este estudio de Forrester encargado por Hiya para saber cómo Hiya Connect ayudó a los clientes con la supervisión y gestión de la reputación, identificó sus llamadas para mostrar la identidad y protegió la identidad de esas llamadas.

Seminario web sobre el ROI de la implantación de Hiya Connect

Ve nuestro seminario web para conocer el ROI y los beneficios empresariales que se consiguen con una solución de Branded Call como Hiya Connect.