Hiya pour les entreprises | Espagne

Hiya, on prend tes appels.

Les nouvelles réglementations en Espagne facilitent l’identification des appels commerciaux et les ignorent. 87 % des consommateurs ne répondent pas aux appels inconnus. Hiya affiche le nom de votre entreprise lorsque le téléphone sonne, afin que les clients vous reconnaissent, répondent et interagissent.

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« L'anonymat sur mobile n'est plus une option. Avec la mise en place de réglementations plus strictes en matière de numéros, le moment est venu de regagner la confiance des consommateurs, et les appels authentifiés constituent la solution. »

Mariano González-Cayuela
Hiya

Extrait du blog Hiya

Comprendre les nouvelles restrictions en matière d'appels téléphoniques en Espagne

La nouvelle réglementation espagnole en matière d'appels sortants modifie la manière dont les entreprises contactent leurs clients et la façon dont ces derniers décident de répondre ou non.

Découvrez ce qui a changé, quels sont les enjeux et pourquoi les entreprises se tournent vers les appels personnalisés pour aider leurs clients à reconnaître leurs appels et à leur faire confiance.

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Comment fonctionne Hiya

Personnalisez vos appels

Ajoutez votre nom aux appels sortants. Vos numéros sont enregistrés auprès d’opérateurs comme MasOrange, réduisant ainsi le risque d’apparaître comme spam.

Surveillez votre Caller Reputation

Obtenez une vue d'ensemble de votre situation en matière de spam et des conseils clairs sur la marche à suivre en cas de problème.

Mesurer et améliorer

Découvrez quels indicateurs sont performants, où se situent les points de friction et quels sont les facteurs qui favorisent l'engagement des clients.

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Chaque appel compte.

En Espagne, un numéro 400 ou une étiquette de spam suffit à faire ignorer les clients. Hiya, assure-toi que tes appels soient répondus.

Services financiers

Un compte en souffrance reste en suspens

Le solde est réglé en un seul appel

Automobile

Une piste très prometteuse revient à un concurrent

La transaction est conclue tant que la volonté est là

Services à domicile

Votre technicien se présente chez vous, mais il n'y a personne

Le rendez-vous est confirmé avant la visite

Portée mondiale. Intégré au niveau réseau.

Hiya travaille avec des opérateurs de réseaux mobiles et des appareils comme MasOrange et Samsung — optimisés pour le nouvel environnement d’appels espagnol.